First Level Support / IT Helpdesk / IT Support
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Berlin, Hamburg , Bremen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, München, Nürnberg, Endingen, Erfurt, Zwickau, Dresden, Leinfelden-Echterdingen, Frankfurt am Main, Ludwigshafen, Hannover, Emden, Münster und Salzgitter mehrere 1st Level Supporter / Service Desk Agenten (m / w / d) bzw.
IT Supporter (m / w / d) für den First Level Support / IT Helpdesk / IT Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 6048S AUFGABEN Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf.
bis zu 80% aus dem Home Office möglich) Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem Eröffnung von Tickets für den Second Level Support KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw.
einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m / w / d) oder IT-Kundenbetreuer (m / w / d) etc.
Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office sowie sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke Erfahrung in einem Ticketsystem bzw.
Ticketing Tool Sehr gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden Jetzt bewerben Ansprechpartner : Jutta Linti HR Kontakt / Impressum Datenschutz
Werkstudent IT 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
Wo Innovation, Kreativität, Design, digitale Technologien und standardisierte Lösungen aufeinandertreffen, findest du einen vielschichtigen, spannenden Arbeitsplatz. Als IT unterstützen wir alle Abteilungen von Lidl und sorgen gemeinsam für reibungslose Geschäftsprozesse – national und international...
Senior 2nd Level Support Agent (w/m/d)
Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. ...
1st und 2nd Level Support im IT Kundenservice (m/w/d)
FirmenprofilUnser Kunde sucht motivierte Talente für den First Level Support, die einen hervorragenden Kundenservice bieten können. Eine dynamische und teamorientierte Arbeitsumgebung. Sie erwartet eine unterstützende Arbeitsumgebung bei einem namhaft. ...
Mitarbeiter Kundenservice / First Level Support (m/w/d)
Weiterleitung von komplexeren Anliegen an die entsprechenden Teams, wobei die endgültige Bearbeitung durch den First-Level-Support erfolgt. Mitarbeiter Kundenservice / First Level Support (m/w/d). Du bist Sparringspartner für unsere Kunden und beantwortest täglich schriftliche Anfragen und löst Prob...
Specialist Product Support 2nd/ 3rd Level (m/w/d) Printing Hardware
Einleitung Du bist Experte im Support und möchtest Dich in ein starkes Team einbringen? Bei Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH bieten wir innovative Lösungen im Bereich MFPs, Etikettendrucker, DMS und mehr. Aktuell suchen wir nach einem hardware-affinen Produktsupporter (m/w/d) 2nd/ 3rd Level ...
Mitarbeiter (m/w/d) First & Second Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) First & Second Level Support. Du erarbeitest Lösungen für Störungen, Demands, Probleme beim Remote-Zugriff und den deutschlandweiten Onsite Support. Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag tagsüber. Du bist für den internen 1st und 2nd Level Support im IT-Bereich zuständig. ...
Onsite-Supporter im first und second Level m/w/d
Onsite-Supporter im first und second Level m/w/d. Betreuung von Kunden vor Ort im first und second Level Support. Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten. Fehlersuche- und Fehlerlösung von IT-Hardware und Software. ...
First-Level-Support
First-Level-Support der IT-Anwender:innen. Du besitzt eine offene und kommunikative Persönlichkeit und hast eine ausgeprägte Fähigkeit zu analytischem, logischem und abstraktem Denken. Damit werden personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt. Teammitglied für den IT-Bereich. ...
First und Second Level Support (m/w/d)
First und Second Level Support (m/w/d). Support für Clientarbeitsplätze, Microsoft Betriebssysteme, DATEV sowie weitere kundenspezifische Software. Der Schwerpunkt unseres Kunden in Nürnberg liegt auf der Betreuung der IT-Umgebung von Steuer- und Wirtschaftsprüfungskanzleien. Erfahrung im Umgang mit...
Mitarbeiter/in Back Office & Sales Support (w/m/d), Teilzeit (20-25 Stunden/Woche)
Mit einer Karriere bei First Climate erreichst Du genau das – und leistest einen wertvollen Beitrag zu einer besseren Zukunft. Als Mitglied unseres Kundenteams wirst Du direkt mit Unternehmen auf der ganzen Welt zusammenarbeiten, um zukunftsweisende Klimaschutzmaßnahmen voranzutreiben. Strukturierte...