Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)
DIS AG
Wendlingen Am Neckar, Baden-Württemberg, Deutschland
Bei einem unserer namhaften Kunden in Wendlingen am Neckar, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Ihre Benefits
- Home Office
- Eine Arbeitswoche von 35 Stunden
- Ein Arbeitsvertrag nach IG Metall
- Flexible Gleitzeitregelungen
Ihre Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle für Kundenfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen fungieren
- Eigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung unserer nationalen und internationalen Partner
- Von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung den gesamten Prozess abwickeln
- Die Kundenzufriedenheit steigern, indem wir Anfragen schnell und kompetent lösen.
- Als Bindeglied zwischen Versand, Lager, Vertrieb, Einkauf, Technik und Kundendienst agieren
- Telefonische Unterstützung für unsere nationalen und internationalen Partner bieten.
- Die Betreuung von Spezialprojekten übernehmen
Ihr Profil
- Sichere Anwendung des MS-Office-Pakets
- Erfahrungen mit dem ERP-System AS400 sind von Vorteil
- Bevorzugte Erfahrung in der Exportabwicklung
- Ein technisches Verständnis ist erforderlich.
- Grundlegende Kenntnisse der Betriebswirtschaft
- Eine kaufmännische Grundausbildung in Verbindung mit 3-5 Jahren Berufserfahrung
- Idealerweise bereits Erfahrung im Kundensupport und in der Auftragsabwicklung
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Verhandlungssicherheit in Englisch
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
- Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
- Freude am Umgang mit Kunden
- Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten sind genauso wichtig wie Teamfähigkeit
- Organisationstalent, Engagement und unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab
Vor 30+ Tagen