Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
DIS AG
Denkendorf, Baden-Württemberg, DE
Bei einem unserer namhaften Kunden in Denkendorf, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Ihre Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu Aufträgen, Bestell- und Lieferstatus, Produktverfügbarkeit und Preisen dienen
- Die eigenständige Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie die Betreuung nationaler und internationaler Partner erfolgt
- Der gesamte Prozess von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung und Nachverfolgung wird abgewickelt
- Die Kundenzufriedenheit wird durch schnelle und kompetente Lösungen von Anfragen gesteigert
- Es wird als Bindeglied zwischen Versand, Lager, Vertrieb, Einkauf, Technik und Kundendienst fungiert
- Telefonische Unterstützung für nationale und internationale Partner wird angeboten.
Spezialprojekte werden betreut
Ihr Profil
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Erfahrung mit dem ERP-System AS400 ist von Vorteil.
- Bevorzugte Erfahrungen im Bereich Exportabwicklung
- Technisches Verständnis ist notwendig
- Grundlegende Kenntnisse der Betriebswirtschaft
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und 3-5 Jahre Berufserfahrung
- Idealerweise Erfahrung im Kundensupport und in der Auftragsabwicklung
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie Verhandlungssicherheit in Englisch
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Herangehensweise, ergänzt durch betriebswirtschaftliches Verständnis
- Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
- Freude am Umgang mit Kunden
- Selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten ist genauso wichtig wie Teamfähigkeit
- Organisationstalent, Engagement und unternehmerisches Denken runden das Profil ab
Ihre Benefits
- Home Office
- Eine Arbeitswoche von 35 Stunden
- Ein Arbeitsvertrag nach IG Metall
- Flexible Gleitzeitregelungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Jessica Cassini
DIS AG
Office & Management
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon+49 711 / 22249100
Vor 12 Tagen