CRM Manager (m/w/d)

Einleitung Du liebst die Kommunikation mit Kunden, entwickelst gerne kreative Strategien, leitest motiviert ein Team und jonglierst erfolgreich mit Deadlines?

Wenn ja, lets talk! Ich bin Aurelian Steiner, Geschäftsführer und Head-Projektmanager bei Rügamer & Steiner. In den letzten 3 Jahren habe ich unser Fulfillment-Team aus inzwischen 15 kreativen Köpfen aufgebaut.

Mit Hilfe moderner Projektmanagement-Tools, erfolgreicher Kunden aus dem E-Commerce und unter Berücksichtigung unserer Work-Life-Balance entwickeln mein Team und ich zusammen das CRM-Marketing der Zukunft.

Unser Ziel : das klassische E-Mail Marketing neu definieren und gemeinsam die Erfolgsgeschichten unserer Kunden schreiben.

Und wir sind auf einem guten Weg : Rügamer & Steiner ist die führende E-Mail Marketing Agentur hinter den erfolgreichsten E-Commerce Unternehmen in DE, AU & CH.

Über 100+ Online Shops vertrauen uns bereits und erreichen mit uns die Herzen & Geldbeutel ihrer Kunden. Da immer mehr Kunden ihr Vertrauen in Rügamer & Steiner setzen, suche ich zur Unterstützung unseres Fulfillment-Teams eine / n Projektmanager (m / w / d).

Aufgaben Dein Verantwortungsbereich Kunden : Du bist verantwortlich für die CRM & E-Mail Marketing Accounts der erfolgreichsten Online Shops im deutschsprachigen Raum.

Strategy : Du entwickelst mit unseren Kunden neue Strategien um den Neukundenumsatz, den Bestandskundenumsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Umsetzung : Du setzt die Maßnahmen zusammen mit deinem Team bestehend aus Grafikern, Werbetextern & Kampagnen Managern um - du hast den Hut auf und leitest die Projekte Kommunikation : Du bist regelmäßig per Video-Call mit deinen Kunden im Austausch, berätst sie, updatest sie und begleitest sie komplett durch die Zusammenarbeit Umsatzsteigerung : Deine Kampagnen generieren zwischen 20 und 50 Millionen Euro Jahresumsatz, du sorgst mit konstanten Optimierungen dafür, dass dieser konstant steigt Qualifikation Hier können wir uns nur wiederholen : Du liebst die Kommunikation mit Kunden, entwickelst gerne kreative Strategien, leitest motiviert ein Team und jonglierst erfolgreich mit Deadlines Du hast bereits über 2 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement und Marketing sammeln können Optional aber natürlich von Vorteil : Du hast bereits Erfahrungen im Projektmanagement mit einem kreativen Team (Grafik, Text etc.

Du hast bereits Erfahrung im E-Commerce und / oder E-Mail Marketing Die Kirsche auf der Torte wäre Erfahrung mit Klaviyo, ClickUp & mittelständischen / startup Unternehmen als Kunden Falls nur die ersten beiden Punkte auf dich zutreffen, bewirb dich gerne trotzdem bei uns.

Anhand von unserem ausgereiften Schulungsprogramm erlernst du auch die wichtigsten Skills in kurzer Zeit! Benefits Homeoffice-Möglichkeit (2 Tage pro Woche) Gleitzeit private Krankenzusatzversicherung mit bis zu 1100 Euro Jahresbudget für Massagen, Brillen, Medikamente und viele weitere Maßnahmen wie z.

B. umgehende Facharzttermine für dich und deine Angehörigen guter Anschluss an den ÖPNV & Parkplätze Flache Hierarchien, regelmäßige Teamevents - und ja, auch die Geschäftsführer dürfen beim Kartfahren überholt werden ;

Strukturiertes Onboarding mit Videoschulungen über 70 spannende Kundenprojekte zu denen ständig neue dazustoßen Motivierte Teammitglieder in einem wachsenden Team uvm.

Noch ein paar Worte zum Schluss Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams, um gemeinsam unsere Mission zu verwirklichen.

Wir stellen dir die neueste Technik zur Verfügung inklusive einem Apple MacBook, IPhone und allem, was du für deinen Erfolg brauchst.

Wir freuen uns darauf, dich bald persönlich kennenzulernen! Aurelian Steiner und das ganze Team von Rügamer & Steiner