Service Manager Public Sector (m/w/d)
SERVICE MANAGER PUBLIC SECTOR (m / w / d)KENNZIFFER : 992024039SGOSTANDORT(E) : Senftenberg, Berlin, Dresden, Zwickau, HamburgOSOperational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands.
Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen.
Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24 / 7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
DER JOBAnsprechpartner für den Kunden / unsere öffentlichen Auftraggeber für alle Belange der LeistungserbringungVerantwortung für die Betreuung von Bestandskunden aus dem Public Sector mit komplexen IT-ServicesSicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen gegenüber Kunden sowie Ausbau des Bestandsgeschäfts und Koordination von Kundenaufträgen in der UmsetzungsphaseVerantwortung für das Rahmenvertragsmanagement mit Staffing von in- & externen Ressourcen für IT-ProjekteQualifizierung von Kundenanfragen und Entwicklung von kreativen Lösungen innerhalb gewonnener AufträgeAuftrags- und Ergebnisverantwortung für die KundenaufträgeWeitere Informationen finden Sie unter : OS Public SectorYOUMehrjährige Berufserfahrung in IT- und / oder im TK-Bereich, davon idealerweise drei Jahre im Service Management mit mindestens zwei Kunden (idealerweise Behörden)Erfolgreicher Hochschulabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und FähigkeitenSehr gutes IT-Knowhow (IT-Serviceerbringung & technologisches Grundverständnis)Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-EbeneSehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und LeistungsbereitschaftAusgeprägte soziale KompetenzSehr gute Deutschkenntnisse in Wort & SchriftUnsere Benefits Mobiles Arbeiten Gehaltspaket Erfolgs- Beteiligung Geschäfts- Fahrzeug Weiterbildung 30 Tage Urlaub Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Entgeltumwandlung in den Telekom- Pensionsfond Gruppenunfall- Versicherung Option des Fahrradleasings Beteiligung am Aktienprogramm der Dt.
Telekom AG Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte der Dt.Telekom Corporate Benefits OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KGHR-Team Frankfurt Airport Center Gebäude 234, HBK2560549 Frankfurt am Main E-Mail : [email protected]