Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) im Finanzsektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Du bist ein IT-Profi, der auf der Suche nach anspruchsvollen und neuen Herausforderungen im Berufsleben ist? Möchtest du mit deiner Arbeit auch einen echten Unterschied machen? Das finden wir großartig!
Unser angesehener Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine / n Mitarbeiter / in für den Servicedesk im 1st-Level-Support am Standort Frankfurt.
Hier kannst du dein gesamtes IT-Wissen voll einbringen und dich langfristig im Unternehmen weiterentwickeln.
Klingt diese Stelle interessant für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Benefits
- Du genießt 30 Tage Urlaub im Jahr, um deiner Erholung und Entspannung den Raum zu geben, den du verdienst
- Du hast eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
- Du profitierst von individueller Mobilität, wie Jobräder, Bikes oder E-Bikes und Dienstwagenregelungen
- Du wirst in deiner beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung gefördert
- Du hast Zugang zu gezielten Schulungen und Trainings, sodass du stets auf dem neuesten Stand bist (inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten)
- Du kannst von verschiedene Gesundheitsmaßnahmen profitieren, z.B. Zuschuss an deinem Sportabo
- Du arbeitest in einem inspirierenden Umfeld, in dem Teamgeist großgeschrieben wird
- Du erlebst unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents
- Du bekommst als Teil des Teams attraktive Mitarbeiterrabatte, um von Produkten oder Dienstleistungen zu profitieren
Deine Aufgaben
- Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und planst sowie steuerst Serviceaufträge in Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern
- Du sorgst als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams für reibungslose Abläufe
- Du überwachst und sicherst proaktiv den laufenden Betrieb der Infrastrukturen behältst den Überblick
- Du interessierst dich für IT im Finanzmarkt, löst das ein oder andere Problem und setzt kleinere Anforderungen selbstständig um
- Du priorisierst und koordinierst eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes
- Du erstellst Berichte und Auswertungen zur Überwachung der Qualität und zur Abrechnung der Leistungen
- Du dokumentierst und pflegst Vorgänge in Ticketsysteme wie Jira Servicedesk, ServiceNow und ITSM-Toolsuite
- Du unterstützt tatkräftig bei IT-Projekten und sorgst für Controlling und Qualitätssicherung
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Kaufmann, Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung
- Du bist IT-erfahren und deine Motivation, Fachkenntnisse weiterzuentwickeln, ist unschlagbar
- Du kennst dich idealerweise in den Strukturen der Finanzbranche, speziell in Banken und Börsen, aus
- Du zeichnest dich durch Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln aus
- Du bist organisiert, planst strukturiert und Selbstständigkeit ist für Dich selbstverständlich
- Du beherrschst Deutsch und Englisch sowohl schriftlich als auch mündlich fließend
IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/x)- remote
Als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bist du erste:r Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme innerhalb des Unternehmens. Du kannst Erfahrung im IT Service Desk oder Kundensupport vorweisen. Als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bist du erste:r Ansprechpartner:in für alle ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für unseren Mandanten im Versicherungswesen in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung und begeistern sich für den Kundenservice? Dann gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen E...
Kundendialogcenter Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Suchen Sie nach der nächsten beruflichen Herausforderung? Dann gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im ...
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Services (2nd Level und Projekte) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Weiterbildung im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support und ersten Projekten. Für unseren renommierten Kunden aus der Bau-Branche, suchen wir eine:n erfahrene:n und motivierte:n Mitarbeiter:in für den 2nd Level-Support am Standort Hanau. Du erlebst eine teamorientierte und wertsch...
Finanzbuchhalter (m/w/d) bei einem weltweit operierenden Unternehmen im Bauwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Unser renommierter Kunde, ein international führendes Unternehmen im Bereich Baudienstleistungen, sucht einen engagierten Finanzbuchhalter (m/w/d) für eine Festanstellung im Rahmen der Personalvermittlung. Zur Unterstützung des weiteren Wachstums wird fachkundige Verstärkung im Bereich Finanzbuchhal...
AML Analyst (m/w/d) im Bankenwesen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Für unseren renommierten Kunde...
Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsmanagement im Versicherungsunternehmen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sein Fokus liegt auf exzellentem Service und langfristigen Beziehungen zu den Versicherten. Eine spannende Tätigkeit im internationalen Umfeld. Frankfurt_financial-services@dis-ag. ...
Mitarbeiter im Vertrieb (m/w/d)
Mitarbeiter im Vertrieb (m/w/d) - auch ohne Vorkenntnisse. Persönlicher Trainer für optimale Vorbereitung im Vertrieb und mit Kunden. Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein V...
Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)
Service Desk Mitarbeiter (w/m/d). Service Desk Mitarbeiter (w/m/d). Service Desk Mitarbeiter (w/m/d). Anwendung der ITIL-Empfehlungen und -Prozesse in allen Service Desk-Aufgaben und -Funktionen. ...
Mitarbeiter Debitorenbuchhaltung (m/w/d) – hybrides Arbeiten – DIREKTVERMITTLUNG*IP
Das Unternehmen beschäftigt in Deutschland mehrere Hundert Mitarbeiter. Für den Standort Hattersheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur direkten Personalvermittlung in Vollzeit/35 Stunden einen. Unterstützung bei der Erstellung und Abstimmung der Jahresabschlüsse. Rund 40% mobiles Arbeiten...