Talent.com
wu personal GmbH
1st-Level-Support / IT Helpdeskwu personal GmbH • Hamburg, de
1st-Level-Support / IT Helpdesk

1st-Level-Support / IT Helpdesk

wu personal GmbH • Hamburg, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Köln, Bonn, Meckenheim, Marl, Hamburg, Braunschweig, München, Nürnberg, Leinfelden-Echterdingen, Osnabrück, Torgau, Brunsbüttel, Stade, Darmstadt, Regensburg, Unterföhring, Ingolstadt, Penzberg, Langenfeld, Ludwigshafen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den


1st-Level-Support / IT Helpdesk
bundesweit an mehreren Standorten



JOBPROFIL - ID 6042


- Je nach Projekt und Qualifikation auch bis zu 30% per Remote aus dem Home Office möglich -

AUFGABEN
  • Entgegennahme und Aufnahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Chat im IT-Service Desk bzw. Helpdesk des Kunden (nach der Einarbeitung auch teilweise aus dem Home Office möglich)
  • Lösung bzw. ggf. Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office etc.) oder in kundenspezifischen Anwendungen auf 1st Level Niveau
  • Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h)
KENNTNISSE
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als 1st Level Supporter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d) oder IT-Kundeninformationsfachkraft (m/w/d) etc.)
  • Kenntnisse im IT-Umfeld - idealerweise im Bereich Microsoft Windows und MS Office
  • Erfahrung im Kundensupport bzw. einem User Helpdesk oder Service Desk etc.
  • Gute Deutsch- und ausbaufähige Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner/in:
Francisco Fornoza
Recruitment
+49 171 5614563
francisco.fornoza@wu
Kontakt / Impressum | Datenschutz
Jobalert für diese Suche erstellen

1st-Level-Support / IT Helpdesk • Hamburg, de

Ähnliche Stellen

Head of IT (w/m/d)

best practice consulting AGHamburg, DE

Du gestaltest IT gerne strategisch und siehst Technologie als Enabler für Wachstum, Effizienz und Innovation? Dann werde Teil unserer Crew als Head of IT (w/m/d)!.Die bpc AG ist eine stetig wachsen... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Support Lead – m/f/d

Jobtailorhamburg, Deutschland

You independently process email inquiries through our ticket management system.You create and maintain SOPs, macros and response templates, and continuously improve them.You set up triggers, automa... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Support Engineer (all genders)

mioso - IT Solutions GmbHNeumünster, Germany

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.Erfahrung im IT-Support oder in Operations-Rollen (1st2nd Level, I... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT-Consultant Core Banking (all genders)

adesso SEBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, DE

Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi.Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zie... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Specialist for Linux System Administration and HPC (m/f/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeithamburg, Deutschland

IT Specialist for Linux System Administration and HPC (m/f/d).The Max Planck Society is Germany's leading research organization.Its 84 institutes conduct world‑class research in the natural science... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Specialist for Linux System Administration and HPC (m/f/d)

Max Planck Societyhamburg, Deutschland

The Max Planck Society is Germany's leading research organization.Its 84 institutes conduct world‑class research in the natural sciences, life sciences, social sciences, and humanities, contributin... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Consultant für Systemintegration (m/w/d)

CGMhamburg, Deutschland

Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, da... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Analyst IT-Consulting (all genders)

adesso SEBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Leipzig, Dortmund, DE

Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi.Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zie... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior IT-Consultant Healthcare (all genders)

adesso SEDüsseldorf, Köln, Essen, Hamburg, Paderborn, Münster, DE

Exzellenz – und damit auch für vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi.Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zie... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT-Support / Systemadministration (m/w/d)

Sonic Healthcare GermanyHamburg, de

Ansprechpartner für unsere Fachabteilungen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff im operativen Tagesgeschäft.Betrieb, Pflege und Umsetzung von Install-, Move-, Add- und Change-Aufgaben für IT- und... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Support Specialist

StillfrontHamburg, Germany
Quick Apply

As an IT Support Specialist, you will be responsible for the day-to-day IT operations at our studio Twin Harbour office in Hamburg Based on your previous experience, you will answer incoming reques... Mehr anzeigen

Help Desk Technician

Sharp Brains Solutionshamburg, Deutschland

Position: Backfill (When primary engineer is not available).Provided end-to-end technical support for desktop and laptop systems, including troubleshooting hardware, software, and connectivity issu... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Solution Consultant (m/f/d) Customs

Gebr. Heinemannhamburg, Deutschland

We are looking for you to join our headquarters in Hamburg's HafenCity!.As an IT Solution Consultant (m/f/d) Customs, you are the key to delivering efficient solutions for all relevant services and... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT User Help Desk Agent (all genders) in Voll- oder Teilzeit

Datagroup AGhamburg, Deutschland

Für unser Team in Hamburg suchen wir IT Magier im User Help Desk (all genders) in Vollzeit / Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben:.Du nimmst eingehende Sof... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Lead IT & Support (m/w/d)

Reos GmbHhamburg, Deutschland

IT-Administrator / Systemadministrator (m/w/d) - Mobiles Arbeiten.Stormarn, Schleswig-Holstein, Germany.Du führst ein interdisziplinäres Team aus IT, Support und DevOps und unterstützt Dein Team be... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Helpdesk Supporter – 24x7 Support (all genders)

Datagroup AGhamburg, Deutschland

Für unser Team in Hamburg suchen wir einen IT Helpdesk Supporter in unserem 24x7‑Support (all genders).Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben:.Du nimmst eingehende Soft- und Hardwarestörungen im G... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Supporter (f/m/d)

HSH ChemieHamburg, Hamburg, Germany
Quick Apply

Chemical Distributor in Central and Eastern Europe, with over 35 years of expertise and a strong presence across 14 office locations in CEE.We're proud to be a leader in the chemical industry throu... Mehr anzeigen

IT Specialist for Linux System Administration and HPC (m/f/d)

EURAXESS Irelandhamburg, Deutschland

The Max Planck Society is Germany's leading research organization.Its 85 institutes conduct world‑class research in the natural sciences, life sciences, social sciences, and humanities, contributin... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Application Support (m/w/d) – Labor-IT / LIS

Sonic Healthcare GermanyHamburg, de

Support & Incident Management:.Analyse und Behebung von Störungen sowie 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender und interne IT-Teams.Konfiguration und Administration von LIS, Middleware, Datenbanke... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT-Architekt ERP und Cloud Solutions (m/w/d)

BWI GmbHHamburg, DE

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.Die Custom... Mehr anzeigen