IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
shoob de • Hamburg, Hamburg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Einleitung
Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung (also Vermittler) und suchen ständig Personal für unsere Kunden.
Aufgaben
- 1st Level Support für zentrale Geschäftsbereiche und internationale Standorte
- Ansprechpartner für funktionale und prozessuale SAP-Fragen aus den Bereichen Retail
- Vermeidung und Behebung von Prozessstörungen im Tagesbetrieb sowie Unterstützung bei der Qualitätsverbesserung der Geschäftsprozesse
- Analyse und Dokumentation von Anfragen zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Unterstützende Tätigkeiten bei der Koordination und Durchführung der SAP-Releases für den Test, die Abnahme und die Produktivsetzung in den vorgegebenen Releasezyklen
Profil
- IT- Ausbildung oder Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office Produkten
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket - und Remotetools sind ebenfalls wünschenswert sowie Freude an Dokumentation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- falls arbeitslos: Vermittlungsgutschein (AVGS) der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters (kann man vom Amt bekommen, wenn man dort gemeldet ist - wir helfen Ihnen gerne dabei)
Vorteile
- Urlaubsgeld-/Weihnachtsgeld
- ...
Kontaktinformationen
kontakt@shoob.de