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IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)shoob.de • Hamburg, Hamburg, DE
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

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Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Einleitung

Wir sind eine Private Arbeitsvermittlung (also Vermittler) und suchen ständig Personal für unsere Kunden.

Aufgaben

  • 1st Level Support für zentrale Geschäftsbereiche und internationale Standorte
  • Ansprechpartner für funktionale und prozessuale SAP-Fragen aus den Bereichen Retail
  • Vermeidung und Behebung von Prozessstörungen im Tagesbetrieb sowie Unterstützung bei der Qualitätsverbesserung der Geschäftsprozesse
  • Analyse und Dokumentation von Anfragen zur Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Unterstützende Tätigkeiten bei der Koordination und Durchführung der SAP-Releases für den Test, die Abnahme und die Produktivsetzung in den vorgegebenen Releasezyklen

Profil

  • IT- Ausbildung oder Berufserfahrung
  • Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft Office Produkten
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticket - und Remotetools sind ebenfalls wünschenswert sowie Freude an Dokumentation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • falls arbeitslos: Vermittlungsgutschein (AVGS) der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters (kann man vom Amt bekommen, wenn man dort gemeldet ist - wir helfen Ihnen gerne dabei)

Vorteile

  • Urlaubsgeld-/Weihnachtsgeld
  • ...

Kontaktinformationen

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IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) • Hamburg, Hamburg, DE

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