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wu personal GmbH
IT Support Specialist (m/w/d) 2nd Levelwu personal GmbH • Stuttgart, de
IT Support Specialist (m/w/d) 2nd Level

IT Support Specialist (m/w/d) 2nd Level

wu personal GmbH • Stuttgart, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere


IT Support Specialist (m/w/d) 2nd Level
in Stuttgart

JOBPROFIL - ID 3114

AUFGABEN
  • Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
  • Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements
  • Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
KENNTNISSE
  • abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
  • Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
  • Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
  • Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
  • Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
  • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • persönliche Betreuung vor Ort
  • Option der Übernahme durch den Auftraggeber
Jetzt bewerben Ansprechpartner/in:
Zivko Scekic
Vertrieb
+49 89 219095274
zivko.scekic@wu
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IT Support Specialist (m/w/d) 2nd Level • Stuttgart, de

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