Inbound Kundenberatung Quereinsteiger (m/w/d)
»Zusammenführen, was zusammengehört.«
Um unser Team zu erweitern, suchen wir einen motivierten Quereinsteiger (m/w/d) für unsere Inbound-Kundenbetreuung in Bayreuth.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Entgegennahme von eingehenden Kundenanfragen und Beantwortung von Anfragen
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei Produkt- und Service-Fragen
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und gezielte Weiterleitung an relevante Abteilungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten
- Pflege von Kundendatenbanken und Dokumentation relevanter Informationen
Anforderungen
- Quereinsteiger (m/w/d) ohne spezifische Berufserfahrung in der Kundenberatung sind willkommen
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
- Empathie und die Fähigkeit, Kundenanliegen nachzuvollziehen und angemessen zu reagieren
- Teamplayer mit der Bereitschaft, auch in stressigen Situationen professionell zu agieren
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, da Schichtarbeit erforderlich sein kann
Wir bieten
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus von 500,00€
- Antrittsprämie von 500,00€ nach erfolgreicher Einarbeitung
- Eine umfassende Einarbeitung und Schulung in die Produkte und Systeme
- Die Möglichkeit, sich in einem spannenden Umfeld weiterzuentwickeln
- Ein motiviertes und kollegiales Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und angenehme Arbeitsatmosphäre
DG timework GmbH
Seit über 16 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihr Lebenslauf genügt! Sie haben noch Fragen? Melden Sie sich gerne bei uns!
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So erreichen Sie uns
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Starten Sie noch heute bei uns als Quereinsteiger (m/w/d) für unsere Inbound-Kundenbetreuung in Bayreuth!
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DG timework