Client Manager Hard-/Software (m/w/d) - IT-SupportBertrandt • Essen
Client Manager Hard-/Software (m/w/d) - IT-Support
Bertrandt • Essen
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Was Sie erwartet:
-
Annehmen, Tracken und Bearbeiten von Kundenrequest (Hardwarerequest, Softwareinstallationen) im HPSM
-
Zum Bearbeiten dieser Request zählen das Assetsmanagement, Client Deployment, Softwareinstallation, Versand der Hardware an die Gesellschaften und die Kundenkommunikation
-
Die Bestellung der Hardware beim Lieferanten erfolgt über SRM (Punshout-Katalog oder Freitext), damit verbunden sind das Nachverfolgen der Bestellung und steuern der Lieferanten
-
Das Reporting an Gesellschaften über Hard- und Software Assets erfolgt aus ALICE (CMDB)/Access.
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbares Studium
- Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
-
Microsoft SCCM 2016 Console/Deployment Fundamentals
-
Active Directory
-
CMDB Fundamentals (Asset Management/IMACD Hard- and Software)
-
SAP SRM
-
Microsoft Office (Excel, Access, Outlook)
-
HP Service Manager
Was wir können:
Eigenverantwortliches Arbeiten Trainingsangebote Sportliche Aktivitäten Rabatte Mitarbeiter-Events Bonuszahlungen Eigenverantwortliches Arbeiten Trainingsangebote Sportliche Aktivitäten Rabatte Mitarbeiter-Events Bonuszahlungen
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Client Manager HardSoftware mwd ITSupport • Essen
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