IT-Helpdesk Specialist (m/w/d)
EgeTrans • Marbach am Neckar, Baden-Württemberg, DE
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung
Über uns
Wir bei EgeTrans lieben es, wenn alles reibungslos läuft. Und dafür ist nichts entscheidender als der Beitrag unserer Mitarbeiter. Gemeinsam steuern wir die gesamte Logistikkette unserer Kunden mit maßgeschneiderten Logistikkonzepten. Dabei kombinieren wir Know-how und Service-Qualität mit einer zuverlässigen und persönlichen Kundenbetreuung – ganz ohne Umwege.
Deine Aufgaben
- Du bist Möglichmacher: Unsere Anwender unterstützt du remote bei allen eingesetzten Systemen und Programmen.
- An Projekten und der Einführung neuer Systeme und Anwendungen wirkst du mit.
- Du bist technikverliebt und unterstützt die IT-Administration beim Betrieb der Server sowie des Netzwerkes.
- Telefonische und schriftliche Anfragen nimmst du im 1st-Level-Support an.
- Unsere Dokumentationen erstellst und pflegst du.
- Du übernimmst die Einrichtung von Arbeitsplätzen.
Dein Profil
- Die digitale Welt ist dein Zuhause.
- Qualitativer Service und zufriedene Kunden, ob intern oder extern, sind dir wichtig.
- Deine technische Ausbildung ist erfolgreich abgeschlossen. Du hast bestenfalls bereits einige Jahre Berufserfahrung im Bereich IT gesammelt.
- Eine ausgeprägte Servicebereitschaft, selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit runden dein Profil ab.
- Erfahrungen in der Nutzung von Ticketsystemen sind von Vorteil.
- Du kannst dich gut in deutscher sowie englischer Sprache mündlich und schriftlich ausdrücken.
- Du hast Freude an einer analytischen und lösungsorientierten Arbeitsweise.
- Kommunikation ist deine Stärke, du schaffst es komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, ob am Telefon, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch.
- Du bleibst immer freundlich, lösungsorientiert und hast ein "Lächeln in der Stimme".
Deine Benefits
- Familienunternehmen
- Corporate Learning Programme
- Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche & Home Office
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterevents & Teambuilding
- Premium-Betriebsrestaurant
- Kostenlose Parkplätze
- Bike-Leasing, Fahrradraum & Duschen
- Mitarbeiter-Rabatte
- Attraktive Vergütung & Prämien
- Onboarding
- Moderne Arbeitsbedingungen
- Barrierefreiheit
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Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular oder sende uns deine Bewerbung mit einem Hinweis auf den möglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellungen an bewerbung@egetrans.com