IT Support / 1st Level Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Bonn, Flensburg, Schwarzheide, Chemnitz, Stuttgart, Neckarsulm, München oder Nürnberg bzw.
bundesweit mehrere Mitarbeiter (m / w / d) im
IT Support / 1st Level Support
bis zu 80% per Remote möglich
JOBPROFIL - ID 6481
AUFGABEN
- Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT Helpdesk (teilweise bis zu 80% aus dem Home Office möglich)
- Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
- Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten gemäß der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
- Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
KENNTNISSE
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker (m / w / d), IT-Systemkaufmann (m / w / d), Informatikkaufmann (m / w / d) etc.)
- Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Help Desk sowie in der Nutzung von Ticketsystemen
- Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen, der Microsoft Office Produktpalette sowie in Standard-Hardware
- Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Jutta Linti
49 89 2190952-78
jutta.linti@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
EDV-First-Level-Support (m/w/d)
Tätigkeit mit großen Gestaltungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten (z. Einarbeitung in weitere IT-Tätigkeitsfelder, je nach Interesse und Kenntnissen. Im Sinne unseres Leitbilds „Menschen und Potenziale“ werden Wertschätzung und Kollegialität in der täglichen Zusammenarbeit großgeschrieben. Nach ...
IT Support (m/w/d)
Entstanden durch eine große Leidenschaft für IT-Consulting und jahrelange Erfahrung in der Vermittlung von Projekten, richtet sich der Fokus der actcon GmbH auf IT-Dienstleistungen und IT-Projekte. Die 2014 gegründete actcon GmbH beschäftigt derzeit über 100 Mitarbeiter am Standort in Köln. Hier suc...
IT-Support Mitarbeiter 1st-Level (m/w/d)
Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. MyN – Nagarro Employee Share Program, attractive company car and company bicycle arrangements, compan...
IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d)
IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team. Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams. IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d). ...
IT-Administrator / Fachinformatiker / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto
Sicherer Arbeitsplatz mit vielen Benefits. Störungsmanagement (1st, 2nd und 3rd Level Support). Bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann werde jetzt Teil von Tech Staff Solutions und hebe Deine Karriere jetzt auf ein neues Level. Leistungs- und erfolgsorientierte Entlohnung mit großarti...
Werkstudent IT-Projekt-Rollout/Support Output Management (m/w/d)
Du bist eingeschriebene:r Vollzeitstudent:in, neugierig und hast Lust Unternehmens Einblicke in eine moderne Handels IT zu erhalten? Dann komm zu uns und gestalte die Vision der besten Handels IT Deutschlands mit! Bei der REWE digital wollen wir dich nicht in ein vorgefertigtes Anforderungsprofil st...
Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Zum Studienangebot gehören Vollzeit-Programme, berufsbegleitende und duale Studiengänge sowie seit Herbst 2021 das Fernstudium. In Hochschulrankings schafft es die ISM mit hoher Lehrqualität, Internationalitä...
Praktikant:in oder Werkstudent:in (w/m/d) IT-Support
Wir sind ein Team - mit über 100 begeisterten Mitstreiter:innen. Du hast bei uns die Möglichkeit, die deutsche Venture-Capital- und Start-up-Welt kennenzulernen. Der High-Tech Gründerfonds sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bonn eine:n Werkstudent:in oder Praktikant:in in der internen I...
Mitarbeiter*in IT-Support
First Level-Support für unsere Mitarbeiter*innen mit dem Schwerpunkt Einrichtung, Konfiguration und Fehlerbehebung von PCs mit MacOS, Linux, gegebenfalls Second Level und Last-Tier Support über Telefon, E-Mail, Remote-Desktop. Zur Unterstützung unseres bestehenden Teams suchen wir ab sofort eine*n M...