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Support Spezialist Software (m/w/d)

GEBHARDT Fördertechnik GmbH
Sinsheim, Baden-Württemberg, Germany
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen.

Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen von der Idee bis zur vollständigen Realisierung im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.

AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN :

Analyse und Behebung von technischen Störungen im Bereich Software über Telefon / Fernwartung

  • Dokumentation und Organisation von Störungsmeldungen der Kunden
  • Anlage und Bearbeitung von Service-Tickets im SAP-Cloud-System
  • Technischer Support der übrigen Serviceabteilung
  • Ausführliche Kundenkommunikation und Kundenbetreuung sowie Schulungen von Kunden

FÄHIGKEITEN, DIE BENÖTIGT WERDEN :

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt aus dem technischen Bereich

  • Gutes technisches Verständnis
  • Kenntnisse in den Bereichen Materialfluss- und Lagerverwaltungssysteme und / oder automatisierten Intralogistiksystemen sind von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich relationale Datenbanken (MSSQL, Oracle), objektorientierte Programmierung (C#) und SAP (ERP-System) sind ein großes Benefit
  • Microsoft Office
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf Kundenkontakt und -bedürfnisse
  • Sorgfältige, genaue Arbeitsweise
  • Belastbarkeit, Flexibilität sowie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN :

Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben.

Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an.

Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.

Vor 10 Tagen
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