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VOQUZ IT Solutions
IT Anwendungs SupportVOQUZ IT Solutions • Hamburg / remote
IT Anwendungs Support

IT Anwendungs Support

VOQUZ IT Solutions • Hamburg / remote
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung
Aufgabenbeschreibung:
  • Qualifizierte Bearbeitung von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen einer spezifischen Softwareanwendungen mittlerer Komplexität
  • Systematische Suche nach Lösungsmöglichkeiten (ggf. gemeinsam mit dem Anwender)
  • Serviceorientierte Kommunikation mit den Anwendern aus der öffentlichen Verwaltung
  • Dokumentation der Aktivitäten
  • Qualifizierte Weiterleitung der Störungsmeldung an nachgelagerte Supportlevel

Fähigkeiten:
  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich bzw. vergleichbare berufliche Kenntnisse
  • Erste Erfahrung im Bereich Anwender- und/oder Anwendungsberatung oder im IT-Support
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis im Bereich Softwareanwendungen
  • Service- und lösungsorientierte sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft

VOQUZ bietet Dir:

  • Betriebliche Altersvorsorge - für eine bessere Rente (mit einem 100%igen Zuschuss)
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung - für eine optimale Gesundheitsversorgung
  • Empfehlungsprogramme - für neue Mitarbeiter:innen und Kunden (mit Provision)
  • Home-Office - überall in Deutschland mit einer hochwertigen IT-Ausstattung
  • Weiterbildung & Coaching - für eine individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung
  • Teamevents - für gemeinsame Aktivitäten, egal ob sportlich oder kulinarisch
  • Corporate Benefits - für neue wirtschaftliche und interessante Angebote
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IT Anwendungs Support • Hamburg / remote

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