Application Manager Medizinische Portale & Cloud-Systeme (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Mission bei uns: Immer mehr Patientenportale und Cloud-Systeme in der Medizin – und trotzdem die Kontrolle behalten!

Über unsere API-Managementplattform und unseren modernen Identity-Provider sind die Systeme sicher angebunden – häufig sind wir sogar moderner als die Hersteller. Portale und Cloud-Systeme: das sind bspw. unser RBK-Patientenportal, das RBK-Telemedizinportal, die Anbindung an öffentliche Gesundheits-Cloudsysteme wie MEDI:CUS in Baden Württemberg oder das Virtuelle Krankenhaus in Nordrheinwestfalen. Diese müssen sicher betrieben werden. Und genau da kommst Du ins Spiel.

Das erwartet dich:

• IT-Betrieb – Unser IT-Betrieb funktioniert nach dem internationalen ITIL-Standard. Du bist für die Portale und Cloud-Systeme der 2nd Level Support, der Störungen auf den Grund geht und sie meistens auch gelöst bekommst. Wird es besonders schwierig, bindest Du den 3rd Level Support beim Hersteller ein. Anwendungs-Releases und Security-Patches spielst Du in Abstimmung mit den Fachabteilungen ein (Test, Freigabe, Go-Live). Du richtest ein effektives Monitoring ein, damit Du Störungen idealerweise vor den Anwendern bemerkst und gegensteuerst. Einfache Administrationsaufgaben kannst Du ebenfalls selbst durchführen.
• Nutzermanagement – Anbindung der Portale und deren Nutzerverwaltung über unseren zentralen Identity-Provider oder andere Verzeichnisdienste. Pflege von Nutzern, Rechten und Rollen. Zusammenarbeit mit unserem Identity-Management-Experten und Solution-Architekten für eine optimale und sichere Anbindung von Portalen an die Plattformen.
• Weiterentwicklung und Schulungen mit Fachabteilungen – kleinere Weiterentwicklungen der Portale und Plattformen kannst Du selbst vornehmen. Zusammen mit Key-Usern in den Fachabteilungen schulst Du die Nutzer in der Klinik, damit diese die Anwendungen kennen und sie optimal bedienen. Damit bist Du im ganzen Krankenhaus ein Aushängeschild der IT.
• Cloud-Service-Management – für Cloudsysteme, die wir weitgehend selber betreiben, aber die ggf. auch durch Hersteller betrieben werden, übernimmst Du die Rolle eines Service-Managers (Abstimmung genauer Verantwortlichkeiten und SLAs, Vermittlung zwischen Fachabteilungen und Providern etc.). Wir nehmen das sehr ernst: Cloud-Systeme und Managed Services bedeuten bei uns nicht, dass man sich nicht darum kümmern muss.

Qualifikationen

Das bringst du mit:

• Ausbildung im Bereich IT, Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb oder in der IT-Anwendungsentwicklung
• ITIL-Prozesse oder ähnliche Prozessmodelle sind Dir in Fleisch und Blut übergegangen
• Tiefgreifendes Architektur-Verständnis von modernen API-Managementsystemen und Enterprise Service Bussen (bspw. WSO2, Mulesoft, Orchestra, Cloverleaf, Tibco, WebMethods, Vitria etc.).
• Tiefgreifendes Architektur-Verständnis von Identity-Providern bzgl. Authentifizierung, MFA, Autorisierung (bspw. WSO2, KeyCloak, Microsoft Entra ID, Okta etc.)
• Erfahrung mit Netzwerkarchitekturen, Firewall-Systemen, Web Proxies, Servern und virtualisierten Servern etc.
• Erfahrung im Anforderungsmanagement mit Fachabteilungen
• Bereitschaft zur Mitwirkung in der Rufbereitschaft
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Troubleshooting-Skills
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamplayer-Mentalität
• Deutsch top, Englisch gut in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen:

• Ein interessantes Aufgabengebiet mit vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Mitarbeit in einem engagierten Team, geprägt von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit zusätzlicher Altersversorgung sowie ein bezuschusstes Jobticket
• Umfangreiche Fort-und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und Fitnessangebote
• JobRad-Leasing und Mitarbeiterrabatte bei einer Vielzahl von Unternehmen
• Bei Bedarf Mitarbeiterwohnungen sowie Betreuungsmöglichkeiten für die Kinder unserer Mitarbeitenden in einer Kindertagesstätte in der Nähe