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Epic AI GmbH
SaaS Consultant (m/w/d)Epic AI GmbH • Flensburg, Schleswig-Holstein, Germany
SaaS Consultant (m/w/d)

SaaS Consultant (m/w/d)

Epic AI GmbH • Flensburg, Schleswig-Holstein, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Moin! Wir bei Epic AI glauben, dass die Zukunft der Kommunikation intelligent ist. Deshalb entwickeln wir ChatCaptain, unsere eigene KI-gestützte Chat- und Voicebot-Plattform (SaaS). Wir sind nicht nur Anbieter, sondern auch Partner: Wir begleiten unsere Kunden bei der Implementierung und langfristig erfolgreichen Nutzung unserer Plattform.

Wir sind ein interdisziplinäres Team mit einem gemeinsamen Ziel: ein innovatives Produkt zu liefern, das die Bedürfnisse unserer Kunden vollumfänglich erfüllt und echten Mehrwert schafft. Dabei setzen wir auf Teamwork, kreative Lösungen und Eigeninitiative.

Aufgaben

  • Du unterstützt und begleitest unsere Kunden beim erfolgreichen Start mit unserer Chat- und Voicebot-Plattform ChatCaptain.
  • Du stehst unseren Kunden als Sparringspartner zur Verfügung und richtest eigenständig Prozesse für diese ein.
  • Du behältst unsere Kunden und deren Umgang mit unserer Plattform im Blick und bietest fortlaufende Unterstützung.
  • Du sammelst Kundenwünsche und -feedback und treibst so die Optimierung unserer Plattform voran.

Qualifikation

  • Du bist ein Kommunikationstalent und geübt im Umgang mit Kunden. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im B2B- bzw. SaaS-Bereich.
  • Du hast Erfahrung mit Tools zur Prozessmodellierung.
  • Du hast einen IT-Hintergrund und bist geübt im Umgang mit APIs und Schnittstellen.
  • Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und liebst es, auch knifflige Probleme zu lösen.
  • Du magst die Arbeit im Team.
  • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Remote Work (anteilig).
  • EGYM Wellpass (anteilig) für deine Fitness und Erholung.
  • Ein voll ausgestatteter, moderner Arbeitsplatz in unserem Flensburger Büro inklusive MacBook und hochwertigem Equipment.
  • Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Projekten aus unterschiedlichsten Branchen.
  • Ein dynamisches, harmonisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien und Startup-Spirit.

Lust auf spannende Projekte und ein kleines, dynamisches Team? Dann werde Teil von Epic AI GmbH als Saas Consultant (m/w/d) und gestalte mit uns die Zukunft der Kundenkommunikation!

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung.



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SaaS Consultant (m/w/d) • Flensburg, Schleswig-Holstein, Germany

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