in Voll- oder Teilzeit, unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Aufgabenschwerpunkte
- Zentrale Anlaufstelle für IT-Störungen und Serviceanfragen
- 1st-Level-Support für Windows-Clients sowie mobile Endgeräte (iOS & Android)
- Priorisierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Support-Tickets
- Dokumentation von Lösungen und Maßnahmen in einem Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten IT-Teams und Fachabteilungen
Qualifikationsprofil
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Service- oder Support-UmfeldAusgeprägte Service- und KundenorientierungZuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und lösungsorientiertes DenkenErste praktische Erfahrungen im Windows-Umfeld, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in medizinischen Applikationen oder Krankenhaus-ITBenefits
Systemrelevante IT-Arbeit mit direktem Einfluss auf medizinische ProzesseKomplexe, moderne IT-Landschaft im Gesundheitswesen mit neuster IT-Ausstattung sowie Freiraum für Innovation und ImpulseSicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive sowie IT-Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz und SinnstiftungUnbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub und eine attraktive Arbeitszeitregelung mit einem Gleitzeitmodell sowie die Möglichkeit für „Mobiles Arbeiten“,Attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie die Vorteile des Tarifvertrags TVöD / VKA, gepaart mit einer betrieblichen AltersversorgungMitarbeiterangebote zu Top-Konditionen über unser Corporate-Benefits ProgrammAnsprechpartner für Rückfragen
Ihr Ansprechpartner für Fragen :
Robert Schulz
Zentralbereich Informationstechnologie
0561 980-2270