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Mövenpick Hotel Hamburg
Front Office Agent / EmpfangsmitarbeiterMövenpick Hotel Hamburg • Hamburg
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Mövenpick Hotel Hamburg • Hamburg
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Inmitten des Sternschanzenparks auf einem Hügel mit wunderschönem Ausblick auf die Stadt Hamburg steht der historische Wasserturm, das Mövenpick Hotel Hamburg. Das Hotel hat moderne Zimmer und Suiten, ein Restaurant und die Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe. Weiterhin sind 13 Veranstaltungsräume mit moderner Technik sowie Sauna und Fitness Center Business-Hotel in Hamburg bietet 13 Konferenz- und Tagungsräume unterschiedlicher Größe mit flexibler Bestuhlung, moderner audiovisueller Technik und Business-Support vor Ort.

Nur wenige Schritte entfernt liegt die U-Bahn. Auch das Messegelände und das Congress Centrum Hamburg sind vom Hotel aus fußläufig zu erreichen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Hamburg

Anstellungsart: Vollzeit

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

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Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben class="text-element">

  • Klassischer Check-In & Check-Out der Gäste
  • Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
  • Schnittstelle zwischen allen Abteilungen
  • Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
  • Aktiver Zusatzverkauf
  • Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit
  • Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
  • Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards von Mövenpick und Accor

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

  • Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
  • Erste Berufserfahrung im Front Office (4 - 5 Sterne Hotellerie)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • Gast- und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail
  • Gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
  • Fundierte Kenntnisse in Opera
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
  • Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Tarifgehalt sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
  • Zusätzliche Gesundheitsbenefits (stellen wir gerne in einem persönlichen Gespräch vor)
  • Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot
  • Extra-Freier-Tag am Geburtstag
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
  • Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
  • Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
  • Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen
  • Sehr gutes Betriebsklima in einem gast- und serviceorientierten Team

Und viele weitere Benefits

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

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Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter • Hamburg

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