Mitarbeiter/in Kundenservice - German (m/w/d)

Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm undwirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit Du bistAnsprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für (inter-)nationale Stückgut-Transporte Die Kontaktaufnahme geht dabei auchproaktiv von Dir aus Du überwachst die Sendungen undTermineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden Dabeiklärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen Dubereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen füreine reibungslose Abrechnung vor Selbstverantwortlich überprüfstDu die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen undbearbeitest Rechnungsreklamationen Darüber hinaus gehört dasForderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung zuDeinem Aufgabenbereich Du bist die wesentlicheSchnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben

Was wir Idealerweise hast Du eine Ausbildung zum Kaufmann / -frau(m / w / d) für Spedition und Logistikleistungen absolviert oder kannsteine vergleichbare Qualifikation vorweisen Du kannst bereitserste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen Dubringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und guteEnglischkenntnisse mit Eine hohe Einsatzbereitschaft undTeamplayer-Mentalität und gehören zu Deinen Stärken Eineausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowieein souveränes Auftreten ergänzen Dein Profil

Was Dich Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmenmit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe inder Speditionswelt.

Ein tolles, aufgeschlossenes Team, dasgemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeitnicht vergisst! Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran undschaffen eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung, dieLangeweile ausschließt Dein In der Niederlassung Nürnbergfreuen sich über 140 Raben-Mitarbeitende auf Deine Unterstützung.

Dein Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher inder Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am OnboardingDate Deine Weiterbildung und Trainingsangebote durchunseren Schulungskatalog und regelmäßige Mitarbeitergespräche.

Wirsind offen für Deine Ideen Finanzielle VermögenswirksameLeistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für dieEmpfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Urlaubs- undWeihnachtsgeld, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeitund Kultur (z.

B. über Corporate Benefits) Gesundheit & Dienstrad, frisches Obst, jährliche Raben Sport Challenge,regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen für Deine Sicherheit Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team,keine verbindliche Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich Mobilitä Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage undAnbindung an ÖPNV