Administrator* IT-Helpdesk

Wir repräsentieren Chancengleichheit und Vielfalt unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Beeinträchtigung oder sexueller Orientierung.

YOUR SKILLS / OUR FUTURE Laserline ist ein international führender Hersteller von Diodenlasern für die industrielle Materialbearbeitung.

Seit 26 Jahren und mit 400 Mitarbeitenden verwandeln wir technologische Visionen in zukunftsweisende Innovationen. Auf der ganzen Welt wird mit unseren Lasern produziert, international namhafte Unternehmen aus ganz unterschiedlichen Branchen zählen zu unseren Kunden.

Als dynamisch wachsendes Hightech-Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach qualifizierten Fachkräften und Nachwuchstalenten, die gemeinsam mit uns die Zukunft der Lasertechnologie gestalten möchten.

Deine Aufgaben bei uns :

• Ansprechperson für alle IT-relevanten Fragestellungen unserer Mitarbeitenden vor Ort und in unseren internationalen Niederlassungen
• Durchführung des telefonischen und ticketbasierten Helpdeskbetriebes für alle IT-Services (Clients und Peripheriegeräte, Telefon, Netzwerk)
• Administration unserer Server für die bestmögliche Bereitstellung der IT-Services
• Fehlerbehebung und Störbeseitigung im Hardware- und Softwareumfeld
• Betreuung von Fachanwendungen sowie Weiterentwicklung unserer Prozesse im IT-Support
• Installation und Wartung unserer Hard- und Software
• Monitoring und Überwachung der angebotenen IT-Services
• Pflege und Anpassung der Dokumentationen

Das bringst du mit :

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker / in, IT Systemelektroniker / in) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support wünschenswert
• Gute Hardware- und Softwarekenntnisse sowie vertiefte Kenntnisse im Umgang mit dem aktuellen Microsoft Betriebssystem und Office 365 sowie in deren Administration
• Spaß an IT-technischen Lösungsfindungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits :

• Zusammenarbeit : Durch eine offene Kommunikation und die Integration deiner Ideen wird eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Team gewährleistet.
• Karriereförderung : Für deine Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir dir interne und externe Weiterbildungen. Wir sorgen dafür, dass du dein volles Potenzial entfalten kannst.
• Vergütung : Neben der Vergütung deiner persönlichen Leistung erhältst du eine jährliche Erfolgsbeteiligung. Wir bieten unseren Mitarbeitern kostenlose Getränke und frisches Obst, das Jobrad und noch viele weitere Vorteile.
• Technologie : Durch unsere innovativen Technologien der Hochleistungsdiodenlaser bieten wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.

Wir arbeiten mit modernen IT-Strukturen sowie mit einer technischen Ausstattung, welche immer auf dem neuesten Stand ist.

Work-Life-Balance : Unsere familienfreundlichen und flexiblen Arbeitszeitmodelle, darunter auch die Möglichkeit mobil zu arbeiten, sorgen für deine ausgewogene Work-Life-Balance.

In unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement findest du weitere Angebote für deine Gesundheit. Unser Standort in der Region Koblenz bietet dir viele Freizeitangebote mit einer hohen Lebensqualität.

Die Auflistung aller Benefits findest du unter diesem Link : https : / / www.laserline.com / de-int / karriere /

YOUR SKILLS / OUR FUTURE Wir freuen uns auf deine Bewerbung!