Kundenservice für einen Finanzdienstleister (Deutsch)

Komm nach Lissabon und arbeite für den größten Finanzdienstleister (Deutsch)

Wenn du eine Leidenschaft für die aufregende Finanzwelt hast, ist dies deine Chance, in den Markt einzusteigen und für einen führenden Anbieter zu arbeiten #wearehiring Wir bieten dir eine großartige Stelle mit internationalem Umfeld und Karrieremöglichkeiten im sonnigen Lissabon.

Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d)

Das Unternehmen :

Willkommen bei einem der größten Finanzdienstleister der Welt. Er hat seinen Hauptsitz in New York City und ist ein führender Anbieter von Kartenlösungen und Kartenprogrammen.

Die Aufgabe :

Du wirst den Kunden in deiner Sprache Hilfe, Antworten und Informationen anbieten. Als deutschsprachige / r Kundenberater / in bist du für Kundenfragen zuständig und unterstützt den Bereich Card Solutions mit telefonischer und schriftlicher Beratung in unserem Kontakt Center in Lissabon.

Deine Chance

Werde Teil des größten Finanzunternehmens in Europa. Mit diesem Jobangebot möchten wir deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen wecken und dich in einem multikulturellen Team im sonnigen Lissabon einsetzen.

Arbeite für eine der beliebtesten Marken mit echten internationalen Karrieremöglichkeiten.

Das ist dein neuer Job in Lissabon, wenn

• Du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch verfügst und fließend Englisch sprichst (in Wort und Schrift)
• Du gerne mit Menschen zu tun hast und über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst
• Du international denkst und gerne in das sonnige Portugal umziehst
• Du bist in der Lage, 160 Stunden pro Monat in Wochenendschichten von 8 Stunden pro Tag zu arbeiten (die Arbeitszeiten sind zwischen 7 und 19 Uhr)

Erfahrung in einem Contact Center ist ein Plus!

Dein Arbeitsalltag :

• Fragen zum Konto, Benutzernamen oder Passwort bearbeiten
• Klärung von Fragen zur Finanzübersicht und zu Buchungen
• Informationen zu verschiedenen Card Solutions-Produkten bereitstellen
• Hilfestellung bei der Mobile App
• Berichte über verlorene oder gestohlene Karten bearbeiten

Vorteile :

• 3 Wochen bezahltes Training zu Beginn des Arbeitsverhältnisses (Schwerpunkt : Softwaresysteme für elektronische Datenverarbeitung, Kundenmanagement und praktische Einblicke in die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens)
• Wettbewerbsfähiges Gehalt+Bonus (750€ für internationale #cityjobbers, die aus dem Ausland kommen und im Mai anfangen können, und 1500€ für Kandidaten, die bereits in Lissabon leben)
• Zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Unbefristeter Vertrag, mit einer anfänglichen Dauer von 12 Monaten
• Unbefristeter Vertrag nach 24 Monaten
• Private Krankenversicherung ab der Unterzeichnung des Arbeitsvertrags
• Relocation Program (für internationale #cityjobbers) inklusive : Abholung vom Flughafen und administrative Unterstützung bei deiner Integration in Portugal, nachträgliche Erstattung der Flugkosten, kostenloser jährlicher Heimflug und Unterbringung in einem Zimmer in einer Firmenwohnung in Lissabon
• Kostenlose Portugiesischkurse und mehr
• Dein Büro befindet sich in einer schönen zentralen Gegend, in der Nähe des Flusses

Nutze diese Chance und werde Teil des Erfolgs einer renommierten Finanzmarke. Wahre Chancen warten auf #cityjobbers, die bereit sind, in ein dynamisches, junges und multikulturelles Team in Lissabon einzusteigen.