IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Was dich bei uns erwartet
- Das Team IT Service Desk ist verantwortlich für den Support von rund 5.000 IT-Arbeitsplätzen bei Hubert Burda Media
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden bei technischen Fragen und löst Probleme rund um unsere Mac- und Windows-Arbeitsplätze
- Du unterstützt unsere internen Kunden remote, per Telefon und vor Ort bei clientseitigen IT-Herausforderungen
- Du nimmst Anfragen und Probleme entgegen, analysierst, kategorisierst und dokumentierst diese im IT Service Desk System
- Du bearbeitest Anfragen und Störungen unmittelbar selbst. Bei anspruchsvolleren Problemen steht dir das Team zur Seite
- Du begleitest unsere Anwender : innen bei einer vielfältigen Anzahl an IT-Services (Office-Software, Accessmanagement, etc.
und kundenindividuellen Anwendungen
Was wir uns von dir wünschen...
- Du hast einen erfolgreichen Abschluss als IT-Systemkaufmann (m / w / d), Fachinformatiker für Systemintegration (m / w / d) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation / Erfahrung
- Du hast gute Kenntnisse im Betriebssystem Windows ODER Mac und Office 365 (Excel, Word, SharePoint, MS Teams, etc.)
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind notwendig
- Freundlicher, serviceorientierter und offener Umgang mit deinen Kund : innen und Kolleg : innen
- Du hast Spaß daran, Prozesse stets zu verbessern und deine eigenen Ideen einzubringen
- Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus
Was wir bieten...
- Spannende Aufgaben und Projekte innerhalb einer vielfältigen IT-Landschaft, welche zu 100% von uns inhouse realisiert werden
- Großer Gestaltungsspielraum im sicheren Rahmen eines breit aufgestellten Erfolgsunternehmen, ermöglichen dir ambitioniertes Unternehmertum, interdisziplinäres Netzwerken und mutige Innovationen
- Vielfältige Benefits, wie z.B. Zuschuss zur betriebl. Altersvorsorge, Fahrradleasingprogramm, betriebl. Gesundheitsmanagement, Rabatte bei Fitnessstudios, Sabbaticals, Pakadoo-Packstation
- Kostenlose Zeitschriften sowie Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur
- Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten und Coaching
- Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie Burda bewegt bei deinem Herzensprojekt
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten & Arbeitsorte (nach Absprache), bis zu 20 Tage Workation im EU-Ausland für deine ideale Work-Life-Balance
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant, sowie betriebsnahe Kindertagesstätte für die ideale Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Unsere Mitarbeiter : innen sind uns wichtig : Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag an und fördern interne Wechsel
- Hauseigene Kunstsammlung Artothek in der Mitarbeiter : innen originale Kunstwerke für ihr Büro ausleihen können
- Ein Smartphone und einen Laptop zur beruflichen und auch privaten Nutzung
Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite (gn)
Are you passionate about IT and eager to make a real difference? Join Hemmersbach, one of the fastest-growing companies, and provide top-notch IT support in exciting locations! As an Onsite Technician, you'll be the go-to person for all things tech in Ottobrunn, ensuring our users have a smooth and...
Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Zur Unterstützung unseres IT-Bereichs, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Dreieich (zur Betreuung des Rhein-Main-Gebiets), Gilching (Betreuung im Raum München), Berlin sowie für Essen/Düsseldorf eine/n IT-Administrator 1st und 2nd Level Support (m/w/d...
Mitarbeiter Help Desk / IT-Support / 1st Level Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Als Teil unseres 10-köpfigen globalen User Support Teams sorgst du dafür, dass unsere internen TecAlliance IT-Dienste für unsere MitarbeiterInnen weltweit jederzeit zugänglich und Up to Date sind. Monitoring & Maintenance: Du übernimmst die Überwachung, Bearbei...
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus. Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie „Burda bewegt“ bei deinem Herzensprojekt. Tage Urlaub, ...
Mitarbeiter Kundenbetreuung / IT Support Kassensysteme (m/w/d)
Wenn auch Sie ein Teil unseres engagierten Teams werden möchten, bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter Kundenbetreuung / IT Support (m/w/d). Reisebereitschaft hauptsächlich im Großraum München und Freude an der Arbeit mit Kunden sowie eine gültige Fahrerlaubnis Klasse B. Bereitschaft zur persönlic...
Mitarbeiter Help Desk / IT-Support / 1st Level Support (m/w/d)
Als Teil unseres 10-köpfigen globalen User Support Teams sorgst du dafür, dass unsere internen TecAlliance IT-Dienste für unsere MitarbeiterInnen weltweit jederzeit zugänglich und Up to Date sind. Spaß an der Arbeit mit (internen) Kunden und die Stärke auch in zeitkritischen Situationen einen kühlen...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Du behältst in Situationen mit hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf, Deine freundliche und kommunikative Persönlichkeit hilft Dir in solchen Momenten lösungsorientiert zu agieren. Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:in...
Gesucht: IT-Service-Techniker / IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen aus der Lebensmittelchemie, der Human- und Veterinärmedizin sowie weiteren (natur-)wissenschaftlichen Disziplinen und der Verwaltung arbeiten wir für die Gesundheit von Mensch und Tier und damit für einen modernen Gesundheits- und Verbraucherschutz in Bayern. A...
IT-Administrator / Fachinformatiker / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto
Sicherer Arbeitsplatz mit vielen Benefits. Leistungs- und erfolgsorientierte Entlohnung mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten. Hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch moderne Arbeitsmodelle. Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten. ...
Mitarbeiter IT Support (w/m/d)
Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns. Mitarbeiter IT Support (w/m/d). Wir suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen mit Sitz im Großraum Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Mitarbeiter IT Support (w/m/d). ...