Sachbearbeiter/-innen im Customer Service (m/w/d)

DIS AG
Köngen, Baden-Württemberg, Deutschland
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Bei einem unserer namhaften Kunden in Köngen, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben

  • Kommunikation mit Kunden als erste Anlaufstelle für Fragen zu Aufträgen, zum Bestell- und Lieferstatus, zur Produktverfügbarkeit, zu Preisen usw.
  • Eigenverantwortliche Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie Betreuung unserer internationalen und nationalen Partner
  • Komplette Abwicklung von Auftragserfassung bis Auslieferung ggf. inkl. Exportabwicklung und Nachverfolgung
  • Abwicklung von Gewährleistungsfällen
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch rasches und kompetentes Lösen der Anfragen
  • Schnittstelle zwischen Versand, Lager, Vertrieb, Einkauf, Technik und Kundendienst
  • Telefonische Betreuung unserer internationalen und nationalen Partner
  • Betreuung von Sonderprojekten

Ihr Profil

  • Professioneller Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • SAP Kenntnisse
  • Erfahrung im Bereich Exportabwicklung wünschenswert
  • technisches Verständnis erforderlich
  • betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Kaufmännische Grundausbildung gepaart mit einer Arbeitserfahrung von 3-5 Jahren
  • Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung
  • Gute schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und verhandlungssicherem Englisch
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung ergänzt durch wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Begeisterungsfähigkeit und Überzeugungskraft
  • Freude im Umgang mit Kunden
  • Selbständiges und verantwortungsvolles Arbeiten ist genauso wichtig wie Teamfähigkeit
  • Organisationstalent, Einsatzfreude und unternehmerisches Denken runden Ihr Profil ab
  • Vor 30+ Tagen
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