Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

Sachbearbeiter (m / w / d) Auftragsabwicklung

Hamburg

Panasonic Business Support Europe Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, die eine sinnvolle Aufgabe mit einem echten Ziel vereint? Dann möchten wir Sie in unserem multinationalen Team willkommen heißen!

Ihr Wachstum ist unser Wachstum. Wir investieren in Ihre Zukunft, indem wir Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen durch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen fördern.

Bei Panasonic glauben wir an Zusammenarbeit - nur gemeinsam können wir unseren Innovationsvorsprung weiter ausbauen und die Erwartungen unserer Kunden übertreffen.

Wir sind eine starke Marke mit einer reichen Unternehmenskultur, die auf unseren 7 Prinzipien basiert. Es geht nicht nur darum, was wir tun, sondern auch, wie wir es tun.

Um unserer sozialen Verantwortung gerecht zu werden, tun wir weiterhin das, was wir seit über Jahren tun - das Leben der Menschen zu Hause und am Arbeitsplatz bereichern und die Gesellschaft voranbringen.

WAS SIE ERWARTET

• Sie sind für die Auftragserfassung- und Abwicklung zuständig.
• Sie betreuen und beraten Händler und Außendienstmitarbeitende sowohl schriftlich als auch telefonisch zur gesamten Unterhaltungselektronik- und Haushaltsprodukten in deutscher, englischer und französischer Sprache.
• Zudem klären Sie Verfügbarkeiten und Preise ab, erstellen Gutschriften und Nachbelastungen, übernehmen diverse administrative Tätigkeiten und versenden hochauflösende Bilder und Datenblätter der Geräte auf Kundenanfrage.
• Darüber hinaus wickeln Sie Kundenreklamationen (Rückvergütungen und Organisation von Ersatzlieferungen) und Workflows (Absprachen zu Werbekostenzuschuss, kostenlose Gerätebereitstellung) ab.
• Außerdem unterstützen Sie bei der Abwicklung von Marketingmaßnahmen und bearbeiten Promotionen und Verkaufsförderaktionen (Geld zurück Aktion, Geld-zurück-Garantie, Ausstellung Garantiezertifikate EP Markenkonzepthändler).
• Abrundend koordinieren Sie verschiedene Schnittstellen im Bereich der Logistik, wie Retouren-, Verlust- und Schadenbearbeitung, Haftbarhaltungen, Verschrottungen sowie Abrechnungen.

WAS SIE MITBRINGEN

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m / w / d), Industriekaufmann (m / w / d), Speditionskaufmann (m / w / d), o.Ä.
• Zudem bringen Sie mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise im Umfeld der Consumer Electronics, mit.
• Sie verfügen über sehr gute SAP-Kenntnisse und haben einen sicheren Umgang mit Office .
• Ebenso haben Sie sehr gute Deutsch sowie gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse wären on Vorteil.
• Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch Organisationsgeschick, ein team- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln sowie eine schnelle Auffassungsgabe mit selbständiger und zuverlässiger Arbeitsweise aus.

WAS WIR BIETEN

• Eine spannende, strategische Rolle bei der Sie aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen können und Verantwortung übernehmen
• Arbeit in einem international erfolgreichen Unternehmen
• Vielzahl an

Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen

• Attraktives Gehaltspaket, Sozial-, Fitness- und Gesundheitsleistungen
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit
• Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeitmodelle und einen hohen Anteil an mobilem, alternierendem Arbeiten
• Mobilitätspauschale, betriebliches E-Bike-Leasing und Sonderrabatte auf Panasonic-Produkte
Vor 30+ Tagen