Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Sachbearbeiter Kundenservice (m / w / d)

am Standort Kulmbach

Die mgo fachverlage GmbH & Co. KG ist eine Tochtergesellschaft der Mediengruppe Oberfranken GmbH & Co. KG mit Hauptsitz im oberfränkischen Kulmbach.

Als Fachverlag konzentrieren wir uns auf die Veröffentlichung von Fachbüchern, Fachzeitschriften, Arbeitsmaterialien und digitalen Formaten in den Bereichen Healthcare, Schul- u.

Komplementärmedizin, Dental, Bildung und Immobilien.

Sie wollen mehr über unsere Fachverlage erfahren? Dann schauen Sie doch gerne hier vorbei.

Aufgaben

• Telefonische sowie schriftliche Auftragsannahme, Akquise und Kundenberatung
• Erstellen der Versandpapiere und Fakturierung
• Übernahme der Adressverwaltung und qualifizierung sowie der Abonnementverwaltung
• Übernahme der Honorarabrechnungen der Buch- und Fachzeitschriftenautoren
• Unterstützung bei Marketingmaßnahmen sowie bei der Organisation und Teilnahme an Veranstaltungen und Messen
• Titelstammanlage, -pflege und bereinigung
• Pflege unseres Webshops
• Unterstützung bei Jahres- und Zwischeninventuren
• Erstellung und Pflege diverser Statistiken und Auswertungen

Fähigkeiten und Kenntnisse

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Vergleichbares
• Affinität für den Verkauf / Vertrieb
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen (v.a. Word und Excel)
• Hohe Eigenmotivation
• Ausgeprägte Kontaktfreude gepaart mit einem professionellen Auftreten

Wir bieten

• Ein ambitioniertes und wachsendes Team, das sich gegenseitig unterstützt und füreinander einsteht
• Viel Platz für eigene Ideen und Visionen
• Flache Hierarchien und unkomplizierte Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeiten sowie Home Office- und Mobile Office-Möglichkeiten
• Freiraum für Eigeninitiative und Verantwortung
• Attraktive Sozialleistungen (z.B. igb-Karte, Shiatsu Massagen, JobRad, uvm.)
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (mgoAkademie)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Zum Schluss noch ein kleiner Hinweis : Wir suchen männliche, weibliche oder diverse Menschen, die unser Unternehmen bereichern möchten.

In der mgo ist deshalb das Gender-Sternchen mittlerweile nicht mehr wegzudenken. Dennoch haben wir uns dazu entschieden, bei unseren Online-Stellenanzeigen darauf zu verzichten, damit unsere Jobangebote im Internet besser gefunden werden können.

Ihr*e Ansprechpartner*in im Auswahlprozess

Maximilian Lurz

[email protected]