1st level Support - Kundenbetreuung / Ticketsystem / Dokumentation (m/w/d)
â®â 1st level Support - Kundenbetreuung / Ticketsystem / Dokumentation (m / w / d)
Über das Unternehmen
In mehr als 40 Jahren haben wir uns in vielfältigen IT-Geschäftsfeldern etabliert. Jahrzehntelang von enthusiastischen Inhabern geführt, setzen wir unser kontinuierliches Wach...
Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)
Du bist für den 1st Level Support für unser Kunden verantwortlich, welche Anfragen zu unserer Software haben. Unser Jobangebot Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) klingt vielversprechend?. Du nimmst telefonische Supportanfragen unserer Kunden entgegen und erfasst diese im Ticketsystem. Du leite...
1st und 2nd Level Support (remote) (m/w/d)
Level Support (remote) (m/w/d) Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann. ...
IT-Systemadministrator im 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
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1st Level IT Support (w/m/d)
Proaktive Unterstützung des Teams im 1st Level-Support. Unterstützung unserer Kunden bei der Aufnahme von Supportanfragen, die telefonisch oder per Ticketsystem eingehen. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support. ...
1st Level Support ERP (m/w/d)
Level Support ERP (m/w/d) bei duveka GmbH | softgarden. Level Support ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d). Dokumentation der Anfragen und Lösungen im Ticketsystem. Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und den Entwicklern zur Lösung komplexer Probleme. ...
IT-Support-Mitarbeiter:in 1st und 2nd Level (m/w/d) in Berlin Adlershof
Unterstützung und Betreuung von Anwendern im 1st- und 2nd-Level-Support. Mitarbeiter:in IT-Support (m/w/d). Identifizierung von IT-Problemen und Entwicklung von effizienten Lösungen, nach Bedarf Eskalation komplexer Probleme an höhere Supportebenen. Praktische Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise i...
IT Support (m/w/d) 1st Level Support / 2nd Level Support
IT Support (m/w/d) 1st Level Support / 2nd Level Support. Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem sowie Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten. Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support. Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der...
1st-Level-Support / IT Helpdesk
Weiterleitung der gemeldeten Probleme und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. Anwendungen auf 1st Level Niveau. Erfahrung im Kundensupport bzw. ...
Cloud Support 1st Level (w/m/d)
Nutze die Gelegenheit für eines der größten europäischen Internet-Unternehmen zu arbeiten und werde Teil eines kleinen Teams von Expertinnen und Experten im Support von IONOS Cloud. Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellen sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Ku...
1st-Level-Support / IT-Support
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem. Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support. IT Support im Hardware- und Softwareumfeld. Erfahrungen im IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. ...