Software-Support Specialist (m/w/d)
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT.
Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360 -Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel.
Unsere 50.000 motivierten Ingenieur : innen & Digitalexpert : innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Du hast eine Leidenschaft für Software und Kundenservice? Werde Teil unseres dynamischen Teams als Software-Support-Spezialist (m / w / d)! In dieser Rolle bist Du der Schlüssel zu einer positiven Kundenerfahrung und trägst aktiv zur Weiterentwicklung von innovativen Softwarelösungen bei.
Deine Tätigkeitsschwerpunkte
- Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und beantwortest Fragen zu Softwarelösungen
- Du sicherst gemeinsam mit dem Team den reibungslosen Betrieb der Anwendungen
- Eigenständig priorisierst und bearbeitest Du Kundenanfragen, auch zur Störungsbehebung
- Du unterstützt bei der Umsetzung von Kundenanforderungen und arbeitest eng mit der Softwareentwicklung zusammen
Was Dich auszeichnet
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich.
- Erste Erfahrung im Anwendungssupport
- Eine serviceorientierte Denkweise und Freude am Kundensupport
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch
Das bietet unser Kunde
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Herr Maximilian Kraft
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
Telefon +49 211530653593
www.akkodis.com / de