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OSB AG
Kundenmanager Netzanfragen (all gender)OSB AG • Hamburg
Kundenmanager Netzanfragen (all gender)

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OSB AG • Hamburg
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Make it happen

DU...

  • bist Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützt bei Fragen rund um das Strom- und Gasnetz
  • nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle entgegen und bearbeitest sie
  • klärst Fragen und Anliegen freundlich, auch bei Beschwerden
  • begleitest Kundenanfragen bis zur Lösung
  • leitest Vorgänge weiter und stimmst Dich mit internen Fachabteilungen ab
  • dokumentierst Vorgänge und pflegst relevante Daten
  • wirkst bei der Verbesserung von Serviceabläufen mit

Be our forward thinker

DU...

  • hast ein abgeschlossenes Studium z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • gehst sicher mit PC und gängigen Programmen um
  • bist serviceorientiert und arbeitest strukturiert und zuverlässig
  • gehst verantwortungsvoll mit vertraulichen Informationen um
  • verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • besitzt einen Führerschein der Klasse B

A home where people learn and thrive

  • Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Mobiles Arbeiten nach Absprache
  • Individuelle interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
  • Persönlichen Ansprechpartner

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Kundenmanager Netzanfragen (all gender) • Hamburg

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