Trainee (m/w/d) im Kundenservice Der Einstieg in deine Führungsrolle!

Trainee (m/w/d) im Kundenservice
Der Einstieg in deine Führungsrolle!

• Glinde
• 01.10.2026
• Vollzeit
• unbefristet

Dein Karriere-Start beim internationalen Marktführer im Textil- und Hygienedienstleitungen

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs.

Dein Weg zur Führungskraft von morgen

Im Rahmen unseres zweijährigen Trainee-Programms erwartet dich eine spannende Reise. Du startest in einem dynamischen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld und wirst von Anfang an intensiv gefördert. Mit unserem maßgeschneiderten „On-the-Job“-Entwicklungsprogramm bereiten wir dich gezielt auf eine zukünftige Führungsposition vor. Profitiere von einer Kombination aus praxisnaher Erfahrung, persönlicher Weiterentwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis.

Dein Trainee-Programm im Überblick

• Direkter Praxiseinstieg: Du über­nimmst früh Verantwortung in der Kunden­betreuung und lernst unsere Service­abläufe von Grund auf kennen.
• Schnittstellenarbeit: Enge Zusammen­arbeit mit Produktion, Logistik / Fuhr­park, Technik und Vertrieb – so verstehst du alle Abläufe, die für zufrie­dene Kunden entscheidend sind.
• Training und Entwicklung: Regel­mäßige Schulungen, Work­shops und persön­liche Begleitung durch erfahrene Führungs­kräfte.
• Eigenes Aufgabenpaket: Du bearbeitest eigene Themen rund um Kundenzu­friedenheit, Prozess­optimierung und Service­qualität.
• Projekt­vielfalt: Dich erwarten zahl­reiche abwechs­lungsreiche Projekte, in denen du aktiv mitwirkst und Verant­wortung über­nimmst.
• Flexibler Einsatz­ort: Dein Einsatz erfolgt standort­über­greifend – dabei kann es auch zu einem Wechsel zwischen unseren Standorten in Glinde und Schwarzen­bek kommen.

Dein Profil

• Qualifikation: Abgeschlossenes Bachelor‑ oder Masterstudium in Betriebs­wirtschafts­lehre (BWL), Logistik, Wirtschafts- oder Ingenieurswissenschaften – oder du stehst kurz vor dem Abschluss.
• Praxiserfahrung: Erste Berührungs­punkte mit Kundenservice oder Vertrieb, z. B. durch Praktika, Werkstudierenden-Tätigkeiten oder ein duales Studium.
• Motivation: Du möchtest Verant­wortung übernehmen, aktiv gestalten und dich ziel­gerichtet auf eine Führungs­rolle vor­bereiten.
• Teamgeist: Freude an Zusammen­arbeit, Kommuni­kation und dem Aus­tausch mit verschiedenen Schnittstellen.
• Eigeninitiative: Du packst Dinge gerne an, bringst Ideen ein und arbeitest struk­turiert sowie lösungsorientiert.
• Mobilität: Du besitzt einen Pkw-Führerschein der Klasse B sowie die Bereit­schaft, bei Bedarf zwischen den Standorten Glinde und Schwarzen­bek zu wechseln.

Wir bieten

• Zukunftsaussichten:

  Dein Start bei uns bedeutet: spannende Projekte am Standort, attraktive Bezahlung und maßgeschneiderte Vorbereitung auf eine zukünftige Führungsposition

• Betriebliche Altersvorsorge:

  Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

• Company-Bike:

  Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms

• Corporate Benefits:

  Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken

• Systemrelevant und zukunftssicher:

  Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.

• Firmenevents:

  Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen

• Teamwork:

  Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

• Echter Support:

  Die Führungskräfte und Profis vor Ort sind auch nach der Einarbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung gibt’s dazu noch diverse Maßnahmen on top

• Traineeprogramm:

  Wir geben dir das Rüstzeug für die zukünftige Übernahme einer Führungsrolle und unterstützen dich auf deinem Karriereweg

• Weiterentwicklung:

  Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich

Schnell und einfach bewerben

Uns interessieren Menschen mehr als aufwendige Motivationsschreiben oder astreine Werdegänge. Bewirb dich jetzt online über den „Bewerben“-Button.

Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.

Deine Ansprechperson:

Jana Voß-Schur
Recruiting Specialist
Tel: +49 40 3562-52243

Elis Group Services GmbH
Daimlerstraße 73
22761 Hamburg