IT Onsite Support (m/w/d)
Die Technologen IT & Engineering GmbH • Kassel, Deutschland
Vor 5 Stunden
Stellenbeschreibung
Deine Mission:
- Du unterstützt unseren Kunden vor Ort bei IT-Anfragen und bist erster Ansprechpartner für technische Probleme und deren Lösungen
- Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme und stellst die Funktionsfähigkeit der gesamten Hardware sicher
- Zu deinen Aufgaben gehört die Instandhaltung und Betreuung von Hardware sowie die Durchführung von Hardware-Umzügen (z. B. Arbeitsplatzverlagerungen)
- Du übernimmst die Ticketverwaltung inklusive Dokumentation und arbeitest strukturiert an der Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
- Du kümmerst dich um Mobile Device Management, die Betreuung von Telefonie-Clients, Videosystemen sowie den Druckerservice
Dein Talent:
- Idealerweise verfügst du über erste Erfahrung im On-Site IT Support oder einer vergleichbaren Position und hast bereits Erfahrung im Umgang mit MS Office Produkten
- Du bringst ein gutes technisches Verständnis sowie Interesse an IT-Themen mit
- Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt sammeln und überzeugst durch deine Kommunikationsstärke
- Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Du bist ein Teamplayer, der gerne mit anderen zusammenarbeitet und durch Hilfsbereitschaft und Flexibilität überzeugt
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft zum Einsatz beim Kunden vor Ort runden dein Profil ab
Deine Benefits:
- Ein hervorragendes Arbeitsklima mit motivierten Kolleg:innen
- Arbeiten im Umfeld eines international agierenden IT-Unternehmens
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
- Wir legen viel Wert auf eine gute Einarbeitung und Team-/ Kommunikationskultur durch Peer-Mentoring und regelmäßigen Austausch