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LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) - KundenserviceLOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH • Hamburg, DE
Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) - Kundenservice

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LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH • Hamburg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Unser Mandant ist ein mittelständisches Speditionsunternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland.

DEINE AUFGABEN
  • Du betreust Kunden telefonisch und per E-Mail und sorgst mit schnellen Rückmeldungen für einen verlässlichen Service.
  • Zwischen Kunden, Partnerunternehmen und internen Fachbereichen stimmst du Transportabläufe ab, damit Sendungen planmäßig abgewickelt werden.
  • Liefertermine behältst du im Blick, erkennst Abweichungen frühzeitig und leitest passende Maßnahmen ein.
  • Retouren koordinierst du eigenverantwortlich und stellst eine transparente Bearbeitung sicher.
  • Schadensfälle bereitest du sorgfältig vor und unterstützt eine zügige weitere Bearbeitung.
  • Qualitätsvorgaben und Prozessstandards setzt du im Tagesgeschäft konsequent um und trägst zu stabilen Abläufen bei.
  • Auswertungen und Kennzahlen erstellst du strukturiert und lieferst damit eine fundierte Grundlage für operative Entscheidungen.
  • Als Ansprechperson für den Vertrieb unterstützt du bei Kundenanliegen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
DEIN PROFIL
  • Du hast eine Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder im kaufmännischen Umfeld abgeschlossen oder bringst mehrjährige Erfahrung in der Transportlogistik mit.
  • Idealerweise kennst du die Abläufe einer Sammelgutspedition oder einer vergleichbaren Transportorganisation.
  • Der telefonische und schriftliche Kontakt mit Kunden macht dir Freude und du findest auch in anspruchsvollen Situationen passende Lösungen.
  • Eine strukturierte Arbeitsweise hilft dir dabei, mehrere Vorgänge gleichzeitig sicher zu koordinieren.
  • Kommunikationsgeschick, Teamgeist und ein serviceorientiertes Auftreten zeichnen deine tägliche Zusammenarbeit aus.
DEINE BENEFITS
  • Unbefristete Festanstellung in einem wirtschaftlich stabilen Logistikunternehmen mit langfristiger Perspektive.
  • Strukturierte Einarbeitung, damit du schnell Sicherheit in deinen Aufgaben gewinnst.
  • Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit gelebt wird.
  • Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
  • Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche finanzielle Anerkennung.
  • Bike-Leasing, Corporate Benefits sowie weitere attraktive Mitarbeitervorteile.
  • Kostenfreie Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung sowie kostenlose Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz.


Interesse geweckt? Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2054024

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Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) - Kundenservice • Hamburg, DE

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