Talent.com
wu personal GmbH
1st Level Support / 2nd Level Supportwu personal GmbH • Darmstadt, de
1st Level Support / 2nd Level Support

1st Level Support / 2nd Level Support

wu personal GmbH • Darmstadt, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support.


1st Level Support / 2nd Level Support
bundesweit an mehreren Standorten



JOBPROFIL - ID 10382

AUFGABEN
  • Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
  • Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support
  • Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
  • Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
  • Je nach Standort und Projekt kann nach der Einarbeitung ggf. bis zu 50% aus dem Home Office gearbeitet werden (abhängig vom Kenntnisstand)
ANFORDERUNGEN
  • Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität
  • Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
  • Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk bzw. in einem IT Rollout
  • Idealerweise Kenntnisse in Active Directory und einem Ticket-System
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb
BENEFITS
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden
Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu/jobangebote/ Jetzt bewerben Ansprechpartner/in:
Jutta Linti
HR
+49 89 219095278
jutta.linti@wu
Kontakt / Impressum | Datenschutz
Jobalert für diese Suche erstellen

1st Level Support / 2nd Level Support • Darmstadt, de

Ähnliche Stellen

Support Specialist

Ubique Systemsfrankfurt, hesse, Deutschland

Provide L1/L2/L3 application support for Mainframe/Java/dotnet/C++ based applications running in production and hosted on client infrastructure, and using SQL databases.Diagnose and resolve applica... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

UC Field Support Engineer

node.energyfrankfurt, hesse, Deutschland

Location: Maryland, Camp Springs.The UC Field Support Engineer will be responsible for delivering technical support for UC systems, including incident resolution, hardware and endpoint troubleshoot... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Technical Support Manager (L2) (m/f/d)

voizefrankfurt, hesse, Deutschland

As a Technical Support Manager at voize, you’ll tackle complex tech puzzles, turning challenges into “aha!” moments for our customers.You’ll lead integrations, smooth out system hiccups, and keep o... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk

TieTalentfrankfurt, hesse, Deutschland

Die QualityHosting AG ist für über 12.Kunden zentraler Ansprechpartner für digitale Herausforderungen im Cloud-Bereich.Als Deutschlands Marktführer für Hosted Exchange und offizieller Cloud Solutio... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Steuerberater/in (m/w/d)

kanzleihafenheppenheim, hessen, Deutschland

Baer & Gürtler Steuerberater Partnerschaft mbB.Betreuung eines eigenen Mandantenstamms.Erstellung qualifizierter Jahresabschlüsse/Steuererklärungen.Erbschafts- und Schenkungssteuer (optional).Fachl... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

1st Level IT-Helpdeskmitarbeiter:Inn (m/w/d)

StudySmarterfrankfurt, hesse, Deutschland

Level IT-Helpdeskmitarbeiter:Inn (m/w/d)# 1st Level IT-Helpdeskmitarbeiter:Inn (m/w/d)Frankfurt am MainVollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich1st Level IT-Helpdeskmitar... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Support Specialist

iwoca Deutschlandfrankfurt, hesse, Deutschland

Customer Service Advisors are the first point of contact for potential customers as well as new and existing customers, and thus the "face" of iwoca.You handle incoming calls, emails and web chats,... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

CI Support Specialist

MSX Internationalfrankfurt, hesse, Deutschland

Koordination sämtlicher Maßnahmen zur Einführung bzw.Aktualisierung der CI-Standards im Zusammenhang mit dem neuen Markenkonzept eines etablierten Automobilherstellers.Single Point of Contact für H... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Technical Support Specialist

BYD EuropeFrankfurt, Hessen, Germany
Quick Apply

Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature.We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse... Mehr anzeigen

IT Field Operations – Support Specialist (w/m/d)

HCLTech Germanydreieich, hessen, Deutschland

Wir sind HCLTech, einer der am schnellsten wachsenden großen Technologiekonzerne der Welt mit über 225.Wir treiben den Fortschritt durch unsere branchenführenden Fähigkeiten in den Bereichen Digita... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Steuerberater/in (m/w/d)

Baer & Gürtler Steuerberater Partnerschaft mbBHeppenheim, DE

Baer & Gürtler Steuerberater Partnerschaft mbB.Betreuung eines eigenen Mandantenstamms.Erstellung qualifizierter Jahresabschlüsse/Steuererklärungen.Erbschafts- und Schenkungssteuer (optional).Fachl... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

1st Level IT-Helpdeskmitarbeiter:Inn (m/w/d)

ECE Expertfrankfurt, hesse, Deutschland

Wir suchen Verstärkung für unser Team.Wir sind ein erfahrenes IT‑Systemhaus, welches sich gerade neu aufstellt und engagierte MitarbeiterInnen für spannende Aufgaben sucht.Sei ein Teil eines motivi... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT-Systemadministrator 2nd Level (m/w/d)

hiko systems GmbHDarmstadt, de

IT-Systemadministrator 2nd Level (m/w/d).Als IT-Systemadministrator 2nd Level (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für Teilbereiche unserer Systemlandschaft, wirkst aktiv an spannenden IT-Projek... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Support Specialist (2nd Level)

Kycnowfrankfurt, hesse, Deutschland

Du bist eine serviceorientierte Persönlichkeit und es fällt dir leicht, Kund:innen zu begeistern und die Beziehung kontinuierlich auszubauen? Durch deine kommunikativen Fähigkeiten und den professi... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Accounting System Installer (Implementation & Support) (m/w/d)

Hyattfrankfurt, hesse, Deutschland

At Hyatt, we believe in the power of belonging and creating a culture of care, where our colleagues become family.Since 1957, our colleagues and our guests have been at the heart of our business an... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Senior Specialist Customer Support Solutions (all genders welcome)

Kia Connectfrankfurt, hesse, Deutschland

Senior Specialist Customer Support Solutions (all genders welcome).You will own and continuously evolve Kia Connect’s customer support platform and processes to deliver a seamless, scalable, and da... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Brand Protection Customer Support

Collectors Universe Inc.frankfurt, hesse, Deutschland

Brand Protection Customer SupportApplylocations: Frankfurt, Germanytime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR Collectors is the leading creator of innovative technolo... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Onsite Support (m/w/d)

AkkodisDarmstadt, de

Wir suchen dich als Unterstützung für unser Partnerunternehmen in der Logistik!.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT Onsite Support (m/w/d) am Standort Darmstadt.Der Einsatz ist befris... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Marketing & Sales Support Specialist (w/m/d)

PersonalwerkKarben, Wetteraukreis, Hessen (Bundesland)

Gemeinsam Vertrieb neu denken Gestalte Prozesse, Tools und Leads für echte Verkaufserfolge.Hilf uns, Vertriebsprozesse effizienter und smarter zu machen.Wo Sales auf Strategie trifft Entwickle Mate... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

(Senior) Developer Support Engineer (m/f/d)

Nintendo of Europefrankfurt, hesse, Deutschland

Kyoto, Japan, has been providing a wide range of entertainment products and experiences since its founding in 1889, beginning with the manufacture and sale of Hanafuda playing cards.Since the 1983 ... Mehr anzeigen