Senior Technical Consultant (m/w/d)

Wer wir sind:

rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. Seit 2014 ist rola eine 100-Prozent-Tochter der T-Systems International GmbH, die zum Konzern der Deutschen Telekom AG gehört.

Was Dich bei uns erwartet:

• Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation, Integration und dem Betrieb unserer IT-Lösungen in der bestehenden IT-Infrastruktur von Produktiv- und Testumgebungen
• Du begleitest Software-Abnahmetests vor Ort, beantwortest fachliche Fragen, behebst technische Störungen direkt und stellst so die reibungslose Durchführung sicher
• Du bist erster Ansprechpartner für technische Fragen, übernimmst das Troubleshooting und koordinierst die Problemanalyse auch mit anderen Abteilungen

Deine Einarbeitung erfolgt durch interne Schulungen und mehrere Tutoren. Außerdem kannst du dein Wissen durch regelmäßige Weiterbildungen vertiefen und in neuen Bereichen erweitern. Innerhalb des Teams setzen wir stark auf den direkten Wissensaustausch und kurze Kommunikationswege.

Was uns überzeugt:

• Du hast ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium (Informatik, Nachrichtentechnik, oder ein vergleichbarer Studiengang) oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung als IT-Administrator oder im 3rd-Level-Support
• Du hast idealerweise Erfahrung als IT-Consultant oder in der technischen Kundenberatung
• Du hast gute Kenntnisse im Betrieb und der Administration von Systemen mit Enterprise Linux und Windows Server, sowie der Kommunikation multipler Netzwerkkomponenten
• Du hast Erfahrung in der Analyse komplexer IT-Infrastrukturen
• Im besten Fall bringst du auch Kenntnisse im Betrieb und der Administration von Softwarelösungen und dem Datenaustausch über Schnittstellen in IT-Systemen mit
• Du hast Grundkenntnisse in der Administration von relationalen Datenbanken (Oracle oder Postgres) und kennst dich ebenso in der Benutzerverwaltung und zugehöriger Zugriffsteuerung über Rechtekonzepte aus
• Du bist bereit für den direkten Austausch und Unterstützung gelegentlich zu unseren Kunden zu reisen
• Du hast ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) in Wort und Schrift

Was wir dir bieten:

Bei uns sind flache Hierarchien und gelebte Wertschätzung nicht nur inhaltslose Floskeln: Als Mitarbeiter erwartet Dich ein respektvolles und partnerschaftliches Betriebsklima, ein innovatives und motiviertes Team sowie ein hohes Maß an Freiraum und selbstständigem Arbeiten. Nach einer intensiven Einarbeitung hast Du bei uns in einem interessanten und dynamischen Marktsegment gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Darüber hinaus haben wir noch weitere attraktive Leistungen für Dich im Angebot:

• 100 % Fixgehalt
• Reisezeit = Arbeitszeit
• Gleitzeit (zum Abbau sind Auszahlung oder Urlaub möglich)
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Gute ÖPNV- und Autobahnanbindung
• Kantine, Bäckerei und Schnellrestaurants in unmittelbarer Nähe
• Deutsche Telekom und Partner Mitarbeiterrabatte
• Veranstaltungen (rola-Stammtisch, Firmenfeiern, jährliche Teamevents)

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.