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Werkstudent (m/w/d) Customer Servicemobilezone • Bochum, Deutschland
Werkstudent (m/w/d) Customer Service

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Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

DEINJOB

  • Du suchst einen flexiblen Job? Wir arbeiten in verschiedenen Schichten, die sich nach unseren Servicezeiten richten (Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr / Sa: 08:00-18:00 Uhr).
  • Du kommst bei uns mit dem Thema Customer Experience in Berührung, wirst einiges erlernen und aktiv anwenden
  • Gemeinsam mit dem Team kümmerst du dich mit Leidenschaft um unsere Bestandskund*Innen unserer Endkundenmarken Sparhandy, DEINHANDY, Handystar, simyo und HIGH-mobile.
  • Keine Sorge, du musst bei uns nichts verkaufen - unsere Kund*Innen freuen sich riesig, wenn du ihnen bei ihren Anfragen und Anliegen weiterhilfst (z.B. Rückfragen zu Rechnungen, Endgeräten und Tarifen)
  • Dein Arbeitswerkzeug wird sowohl das Headset als auch der Computer sein, da wir per Telefon, E-Mail und Chat erreichbar sind
  • Dank einer ausführlichen Einarbeitung wirst du schnell in der Lage sein, unseren Kund*Innen effektiv und unkompliziert weiterzuhelfen

DEINKNOWHOW

  • Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und hast Bock auf einen abwechslungsreichen Job
  • Du hast Lust darauf die perfekte Lösung für jede Kundenfrage zu finden und hast Freude an der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
  • Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und selbstständig
  • Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit und beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • Du arbeitest gerne am PC, auch die gängigen MS-Office Anwendungen sind dir gut bekannt

ONEBENEFITS

  • Gute Rahmenbedingungen - mit attraktivem Gehalt und zahlreichen Zusatzleistungen z. B. "JobRad" Fahrradleasing, Corporate Benefits, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterhandy & -vertrag
  • Wohlfühlfaktor – Well-being Angebote wie z. B. Urban Sports Mitgliedschaft oder kostenlose Getränke und zahlreiche Leckereien an unseren Workzones.
  • Unvergleichliche Events – egal ob Themen-Abende, andere Office-Events oder unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern, du wirst dich bei uns niemals langweilen!
  • Exzellente Weiterbildung - in On- und Offline-Seminaren, Workshops und im Rahmen der Berufsqualifikation, z. B. in fachlichen Trainings sowie in individuell auf dich abgestimmten Qualifikations- und Schulungsmaßnahmen
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Werkstudent (m/w/d) Customer Service • Bochum, Deutschland

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