Student Community & Engagement Manager:in (w/m/d)

ÜBER UNSEREN BEREICH Das Science Communication Centre (SCC) ist die zentrale Einrichtung für strategische Wissenschafts kommuni kation an der TU Darmstadt. Es bündelt Kommunikation, Identitätsmanagement und Kunst unter einem Dach. Die Abteilung Identitätsmanagement mit ihren Teams Eventmarketing, Marketing und Friend- & Fundraising gestaltet durch gezieltes Reputations- und Markenmanagement die Innen- und Außenwahrnehmung der TU Darmstadt wirksam, proaktiv sowie langfristig mit. Darüber hinaus verfolgt sie die Erschließung, Aktivierung, Entwicklung und Bindung von Zielgruppen auf Basis eines Life-Cycle Ansatzes. Das Team Marketing befasst sich im Schwerpunkt mit dem Studierendenmarketing, um die Sichtbarkeit der TU Darmstadt bei den Studieninteressierten zu erhöhen und stellt ebenfalls die Merchandise-Artikel der Universität im TU-Shop bereit. Die TU Darmstadt schafft mit dieser neu eingerichteten Position eine zentrale Schnittstelle, die Studierende systematisch als Community adressiert, ihre Perspektiven bündelt und dialogorientiert sowohl institutionell zurückspiegelt als auch für die Weiterentwicklung eines zielgruppengerechten Studierendenmarketings einsetzt. Ziel der Student Community & Engagement Managements ist es, die Perspektiven der Studierenden systematisch in strategische Kommunikations- und Marketingprozesse der TU Darmstadt einzubringen und damit die Studierendenbindung, die Identifikation mit der Universität sowie die Sichtbarkeit der TU Darmstadt bei Studieninteressierten zu stärken. IHRE AUFGABEN Die Stelle ist zunächst als befristetes Projekt auf zwei Jahre eingerichtet. Ziel ist die Konzeption, der Aufbau und die Erprobung eines strukturierten Student-Community- und Engagement-Managements als neues Aufgabenfeld in der zentralen Einrichtung. Im Projektzeitraum werden geeignete Prozesse, Formate und Strukturen entwickelt, implementiert und erprobt. Auf Basis der Ergebnisse wird eine Entscheidung über die Weiterentwicklung bzw. Verstetigung des Aufgabenfeldes vorbereitet. Strategische Studierendenanalyse und -beratung für das Studierendenmarketing Die:der Stelleninhaber:in fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen der Studierendenperspektive und den strategischen Marketingentscheidungen der TU Darmstadt: Kontinuierliche Zielgruppenanalyse: Systematische Erhebung und Auswertung von Bedürfnissen, Erwartungen und Kommunikationspräferenzen aktueller und potenzieller Studierender durch geeignete Methoden wie Umfragen, Fokusgruppen, Social Listening und Community-Research Aufbau strukturierter Beteiligungsformate in digitalen und analogen Settings (z. B. Studierendenpanels, Fokusgruppen, Community Surveys) zur systematischen Einbindung studentischer Perspektiven in strategische Marketing- und Kommunikationsprozesse Enge Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen des Studierendenmarketings Trendmonitoring: Beobachtung und Analyse aktueller Trends in der Studierendenkommunikation, Social Media und digitalen Plattformen Stärkung der Studierendencommunity Die:der Stelleninhaber:in ist verantwortlich für den Aufbau und die Verstetigung von Angeboten zur Vernetzung und der Steigerung der Wahrnehmung der Studierenden-Community nach außen: Entwicklung einer hochschulweiten Community- und Engagement-Strategie zur Stärkung der Studierenden bindung und des Campus-Spirit Konzeption, Planung, Durchführung und Nachbereitung von Community-Events, Networking-Formaten und partizipativen Veranstaltungen -online, offline, hybrid- zur Förderung des Austauschs zwischen Studierenden untereinander sowie mit der Universitätsleitung Aufbau und Betreuung eines Netzwerks studentischer Multiplikator:innen, die die TU Darmstadt authentisch nach innen und außen vertreten. Impact/KPI-Tracking Entwicklung von KPIs und Reportingmethoden zur Messung von Community Engagement, Studierenden bindung und Reichweite der Maßnahmen Datenbasierte Entscheidungsunterstützung: Bereitstellung von Insights und Analysen für strategische Entscheidungen im Studierendenmarketing und deren Vorstellung in verschiedenen Formaten wie z.B. Round Table Studierendenmarketing der TU Darmstadt IHR PROFIL Sie verfügen über Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium mit konkretem Bezug zur Aufgabenstellung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Community Management, Studierendenmarketing oder vergleichbaren Bereichen und Gespür für Themen und Formate, die Resonanz erzeugen Besondere Affinität zu digitaler Kommunikation mit Kenntnissen in Content Creation, visueller Kommunikation und Interesse an Social Media Formaten Projektmanagement-Kompetenz und Erfahrung in der Koordination komplexer Stakeholder-Netzwerke Analytisches Denken und Erfahrung im Umgang mit datenbasierten Entscheidungsgrundlagen Verständnis für die Lebenswelt und Kommunikationskultur von Studierenden sowie Interesse an Entwicklungen im Hochschul- und Wissenschaftssystem Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift WIR BIETEN Die Technische Universität Darmstadt bietet vielfältige und herausfordernde Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten, aktuelle Technologien, gute kollegiale und partnerschaftliche Zusammenarbeit, bedarfsorientierte Fortbildungsmöglichkeiten und eine individuelle Personalentwicklung. Entfaltung und Gestaltung - Ein umfassendes internes Weiterbildungsangebot sowie Möglichkeiten der Weiterqualifizierung und Entwicklung. Urlaub/Bildungsurlaub - 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeit) und 5 Tage Bildungsurlaub. Nachhaltig und Mobil - Freifahrtberechtigung im gesamten Regionalverkehr in Hessen durch das LandesTicket Hessen nach den jeweils geltenden tariflichen Bestimmungen sowie mobiles Arbeiten. Fit und Gesund - Kostenlose medizinische Vorsorgeuntersuchungen und umfangreiches vergünstigtes Sportangebot. Work-Life Balance - Flexible Arbeitszeitmodelle; Betriebliches Gesundheitsmanagement. Altersvorsorge - Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes (VBL) nach den jeweils geltenden Bestimmungen. Dienstrad/Fahrradleasing Familienfreundlichkeit/Vereinbarkeit Familie/Pflege/Beruf - Kinderbetreuungsangebote sowie Zahlung einer Kinderzulage (gemäß tariflichen Bestimmungen), Ferienangebote. Die Beschäftigung kann bei Vorliegen der persönlichen und laufbahnrechtlichen Voraussetzungen in einem Beamtenverhältnis erfolgen. Die Besoldung erfolgt in diesem Fall nach dem Hessischen Besoldungsgesetz. Die Einstellung im vergleichbaren Angestelltenverhältnis ist mit einer Vergütung nach dem Tarifvertrag der Technischen Universität Darmstadt (TV TU Darmstadt; Entgeltgruppe 16) ebenfalls möglich. Näheres zur TU Darmstadt als Arbeitgeberin finden Sie auf unserer Webseite. ALLGEMEINE HINWEISE/DATENSCHUTZ Die Technische Universität Darmstadt strebt eine Erhöhung des Anteils der Frauen am Personal an und fordert deshalb besonders Frauen auf, sich zu bewerben. Bewerber:innen mit einem Grad der Behinderung von mindestens 50 oder diesen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für die Technische Universität Darmstadt (TV-TU Darmstadt). Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Mit dem Absenden Ihrer Bewerbung willigen Sie ein, dass Ihre Daten zum Zwecke des Stellenbesetzungsverfahrens gespeichert und verarbeitet werden. Sie finden unsere Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.