Community Host (gn)

Deine Aufgaben

Unser Community-Team arbeitet am Hotspot des betahaus’ und sorgt mit Charme, Humor und einem kommunikativen Auftreten für eine willkommene und kollaborative Atmosphäre für alle Coworker- und Besucher*innen. Vom ersten “Moin” bis zum “Mach’s gut” werden sowohl Mitglieder, als auch Konferenzraumkund*innen in herzlicher Atmosphäre betreut. Ob als Informationsquelle zu unseren Angeboten, Problemlöser*innen für akute Anliegen im Haus, oder Kolleg*innen-Ersatz für unsere Mitglieder sind unsere Community Hosts immer aufmerksame und zugewandte Gastgeber*innen.

Als Unterstützung für unser Team im betahaus Schanze suchen wir ab sofort eine*n Community Host (gn) in Teilzeit (min. 25 Stunden pro Woche).

• Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und gestaltest gemeinsam mit dem restlichen Team die Kultur des Miteinanders im betahaus

• Besetzung vom Welcome Desk während der Servicezeiten

• Begrüßung und Onboarding neuer Gäste und Mitglieder

• Betreuung von Konferenzraumbuchungen

• Beratung und Betreuung von potentiellen Coworker*innen und Interessierten

• operative und administrative Tätigkeiten rund um den Standort Schanze

• Du sorgst für Ordnung und eine gleichbleibende Qualität in unseren Coworkingbereichen

• Unterstützung des Community Teams an den anderen betahaus Standorten

Dein Profil

• Sehr gutes Kommunikationsvermögen, Herzlichkeit und einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken

• Erfahrung im Bereich Service, Sales oder Hospitality wünschenswert

• selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsbewusstsein

• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• allgemeines Interesse an motivierter Startup-, Kreativ-, und Freelancer-Szene

• souveräner Umgang mit Kund*innen aus den verschiedensten Bereichen

• hohe Problemlösungskompetenz

• Kenntnisse von Cloud-basierter Software

• Flexibilität in der Arbeitszeiteinteilung (Schichtsystem)
  
  Eigenverantwortliches Arbeiten, hohe Verlässlichkeit und Teamfähigkeit setzen wir voraus.

Warum wir?

• wir sind ein engagiertes und vielseitiges Team aus 20 Köpfen an vier Standorten in Hamburg

• wir leben eine wertschätzende, offene Kultur mit kurzen Entscheidungswegen und geteilter Verantwortung

• wir kommunizieren auf Augenhöhe

• wir bieten Raum für Ideen und Eigeninitiative

Eingehende Bewerbungen (bitte ohne Foto) werden ausschließlich auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet. Bewerbende werden unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Behinderung oder Alter ausgewählt.

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Schick uns deine Bewerbung mit einem kurzen Anschreiben und deinem Lebenslauf an. Bewerbungen bitte in digitaler Form über diese Plattform.

Über uns

Das betahaus Hamburg, 2010 als erster Coworking Space Hamburgs gegründet, ist ein Ort, an dem Freelancer*innen, Startups und Kreative eine Gemeinschaft bilden, die auf Austausch und gegenseitige Unterstützung angelegt ist - ganz getreu unserem Motto: “You’ll never work alone!” Darüber hinaus finden im betahaus rund 1.000 interne und externe Events pro Jahr statt.

Wir betreiben Häuser an den Standorten Schanze, Gänsemarkt und HafenCity. Darüber hinaus ist das betahaus Mitinitiatorin und Betreiberin des Neuen Amt Altona (NAA) und managt den ersten genossenschaftlich organisierten Coworking-Space Deutschlands, in dem ein Großteil der Coworker*innen gleichzeitig Mitbesitzer*innen des Gebäudes sind.

Rund 600 Mitglieder im betahaus Schanze, im betahaus Hafencity und im betahaus Gänsemarkt zählen zu unserer Community, die auf ein weltweites Netzwerk von Partnerspaces zurückgreifen kann. Mit dem Neuen Amt Altona und seinen fast 400 Genoss*innen vergrößert sich diese Gemeinschaft signifikant. An vier Standorten in Hamburg schaffen wir Räume für Zusammenarbeit, Austausch und Begegnung und bieten vielfältige Arbeitsplätze und Veranstaltungsorte.