Sachbearbeitung Schülerbeförderung

Der Landkreis Gifhorn ist mit ca. 900 Mitarbeitenden ein großer und serviceorientierter Arbeitgeber. Er nimmt vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben u.a. in den Bereichen Jugend und Soziales, Bauen und Umwelt, Öffentliche Sicherheit und Ordnung sowie Gesundheit und Bildung wahr, um das Zusammenleben von rund 175.800 Einwohnerinnen und Einwohnern zu gestalten.

Für die Abteilung Personal an Schulen und Schülerbeförderung im Fachbereich Schule und Sport suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden Ihre Unterstützung im Aufgabengebiet

Sachbearbeitung Schülerbeförderung

nach Entgeltgruppe 9c TVöD.

Aufgabenschwerpunkte:

Beschwerdemanagement (ÖPNV und Freigestellten Schülerverkehr)

• leitendes Beschwerdemanagement für sämtliche beauftragte Beförderungsunternehmen
• systematische Erfassung und Analyse von Beschwerden
• Bearbeitung von komplexen Beschwerdesachverhalten bei strukturellen Beförderungsproblemen
• Entwickeln von Lösungen
• regelmäßige Analyse der gesammelten Daten zur langfristigen Verbesserung der Beförderung

Qualitätsmanagement (ÖPNV und Freigestellten Schülerverkehr)

• Überwachung der Einhaltung vertraglicher Regelungen grundsätzlicher Art in Bezug auf die Schülerbeförderungssatzung
• Leistungen optimieren und anpassen in Form von jährlicher Überprüfung der bestehenden Verträge ggf. Neuorganisation und Kündigung von Verträgen bzw. Neuausschreibung
• Überprüfung der Beförderungsqualitäten hinsichtlich der Schülerzahlen, Buskapazitäten – Absprachen mit den Unternehmen, Regionalverband und Schulen über Veränderungen der Schulanfangs- und Endzeiten; bei neuen Schulstandorten bzw. Schulzweigen

Sicherstellung des Beförderungsauftrages

• Durchführung von Vergaben und Ausschreibungen von Beförderungsaufträgen nach vorheriger Bestimmung von Auftragsvolumen und Vergabeart
• Kontrolle der Einhaltung von Vertragsregelungen und der Leistungserbringung; Prüfung möglicher Sanktionen
• eigenständige Nachverhandlung von zusätzlichen Leistungen mit den Beförderungsunternehmen

Zentrale Ansprechperson für Schulleitungen und Beförderungsunternehmen und Regionalverband

• Konzipierung und Vorbereitung von regelmäßigen Standortgesprächen an den verschiedenen Schulstandorten
• Konzipierung und Vorbereitung von Grundsatzgesprächen mit den Beförderungsunternehmen und dem Regionalverband

Fahrtkostenerstattung

• Bearbeitung komplexer Fahrkostenerstattungsanträge (Waldorfschule) unter Berücksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen (Satzungen, NSchG, aktuellen Rechtsprechung)
• Bescheidung von Anträgen
• Erarbeitung von Stellungnahmen im Rahmen von Klageverfahren

Wir erwarten:

• Laufbahnbefähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt, Fachrichtung Allgemeine Dienste (ehem. Laufbahn des gehobenen allgemeinen Verwaltungsdienstes),
• erfolgreicher Abschluss des II. Angestelltenlehrganges (Fachrichtung Kommunalverwaltung),
• Bachelorabschluss eines Studienganges der öffentlichen Verwaltung, z. B. Bachelor of Arts – Allgemeine/öffentliche Verwaltung oder
• Abschluss eines verwaltungs-, wirtschafts- oder rechtswissenschaftlichen Studienganges auf Bachelor-Ebene
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• wünschenswert sind Erfahrungen und Kenntnisse im allgemeinen Verwaltungsrecht
• hohes Maß an Durchsetzungsfähigkeit und Belastbarkeit
• strukturierte und sehr eigenverantwortliche Arbeitsweise
• schnelle Auffassungsgabe und eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen
• Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B sowie die Bereitschaft, einen Privat-PKW für dienstliche zwecke gegen Entschädigung nach der Niedersächsischen Reisekostenverordnung einzusetzen

Die Bereitschaft zur Mitarbeit im Katastrophenschutzstab des Landkreises Gifhorn wird vorausgesetzt.

Wir bieten:

• eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung mit 50 % der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit (derzeit 19,5 Wochenstunden) zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• sichere Bezahlung nach Entgeltgruppe 9c TVöD mit individueller Stufenzuordnung entsprechend der jeweiligen Vorerfahrungen, zuzüglich Jahressonderzahlung
• betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte und vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitrahmen von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr
• leistungsorientierte Bezahlung durch jährliche, individuelle Zielvereinbarungen
• fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Fortbildungen
• betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Evermood und gesundheitsfördernde Angebote)
• 30 Urlaubstage pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• Fahrradleasing und Angebote für Mitarbeitende „Corporate Benefits“
• Zuschuss zum D-Jobticket
• Firmenfitness (Movearound)

Hinweise:

Der Landkreis Gifhorn ist bestrebt, bestehende Unterrepräsentanzen der Geschlechter abzubauen und wird dies bei der Personalauswahl berücksichtigen.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sowie ihnen gleichgestellten Personen werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Zur Wahrung Ihrer Interessen bitten wir Sie, bereits in der Bewerbung mitzuteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.

Fachbezogene Auskünfte erteilt Ihnen die Abteilungsleiterin Frau Muth, Tel. 05371/82-402. Für allgemeine Auskünfte zum Stellenbesetzungsverfahren steht Ihnen Frau Pohl, Tel. 05371/82-139, zur Verfügung.

Die Bewerbungsfrist endet am 23.08.2026.