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Technical Support & Onboarding Lead - Rechnungsmodul (m/w/d)AccountOne GmbH • Flensburg, Schleswig-Holstein, Germany
Technical Support & Onboarding Lead - Rechnungsmodul (m/w/d)

Technical Support & Onboarding Lead - Rechnungsmodul (m/w/d)

AccountOne GmbH • Flensburg, Schleswig-Holstein, Germany
Vor 19 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Werde Produktbegleiter der ersten Stunde.

Unser neues Rechnungsmodul steht kurz vor dem Marktstart – und Du bist die Person, die Kunden sicher durch Einrichtung, Fragen und technische Herausforderungen führt.

  • Du willst Kunden wirklich helfen, statt nur Tickets abzuarbeiten
  • Du hast Spaß daran, komplexe Themen einfach zu erklären
  • Du möchtest näher am Produkt arbeiten und Kundenfeedback direkt einbringen

Das kommt Dir bekannt vor? Dann ist es Zeit für etwas Neues!
Bei uns bist Du die Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt, Service und Entwicklung und Teil eines modernen, digitalen Unternehmens an der Schnittstelle von Steuern, Software und E-Commerce.

Aufgaben

  • Kunden-Support: Betreuung per E-Mail, Ticket-System und Telefon
  • Onboarding: Begleitung der Kunden bei der Ersteinrichtung unseres Moduls
  • Troubleshooting: Detektivarbeit bei Fehlern – du suchst und findest die Nadel im Heuhaufen
  • Schnittstelle: Enge Absprache mit der IT/Entwicklung und dem Service zur Fehlerbehebung

Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit gutem Verständnis für die Rechnungserstellung
  • Spaß an technischem Support und logischen Prozessen (weniger tiefe Fachbuchhaltung)
  • Erste Erfahrung mit E-Commerce-Rechnungen und erste Programmierkenntnisse wünschenswert

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Moderne Arbeitsausstattung
  • Weiterbildungen
  • Team-Events und Workation
  • Gemeinsames Mittagessen und gut gefüllte Snackbar
  • Edenred Sachbezugskarte
  • Zusätzliche Versicherungsleistungen
  • Mitarbeiterrabatte
  • Ein Team, das wirklich zusammenarbeitet

AccountOne ist eine Softwarelösung für automatisierte Buchhaltung im E-Commerce. Wir unterstützen Onlinehändler und Steuerkanzleien dabei, Verkaufs-, Zahlungs- und Steuerdaten effizient aufzubereiten und buchhaltungsfertig nutzbar zu machen.

Dabei arbeiten wir digital, praxisnah und mit einem klaren Ziel: komplexe E-Commerce-Buchhaltung einfacher machen.

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Schick uns einfach Deinen Lebenslauf, Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Startdatum zu. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.



AccountOne bietet eine Plattform welche für Onlinehändler die Daten aus Marktplätzen, Onlineshops und Paymentsysteme für den Steuerberater aufbereitet. Dabei kommt unsere eigene Bewertungsmatrix zum Zuge, welche auch unabhängig von einem Warenwirtschaftssystem die Umsätze den richtigen Steuersätzen und Steuerländern zuordnet. Bereits auf unserer Plattform erfolgt die vollautomatische Zuordnung der Zahlungsströme zu den Erlösen. Aus den, daraus gewonnen Daten, können anschließend Exporte für die Buchhaltung oder den Steuerberater bereitgestellt werden.

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Technical Support & Onboarding Lead - Rechnungsmodul (m/w/d) • Flensburg, Schleswig-Holstein, Germany

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