Intensive Kundenbetreuung im Bereich Service beim Kunden
Sicherung der bestehenden Kundenkontakte
Telefonisches Troubleshooting zur Ermittlung des Ist-Zustandes im Störungsfall in seinem Vertretungsgebiet
Montage und Inbetriebnahme von USV Anlagen
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Reparatur und Wartung von Elektronikkomponenten
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Ersatzteilorganisation und selbständige Einsatzplanung im zugeteilten Vertretungsgebiet
Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten
Durchführung von Kundenschulungen vor Ort
Abgeschlossene, elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik, speziell im Bereich von Niederspannungsnetzen bis 400 VAC
Serviceerfahrung erforderlich, Kenntnisse von USV-Produkten sind wünschenswert.
Es erfolgt eine fachliche Unterweisung von Kunden zum Beispiel bei der Einweisung in die USV Anlagen sowie bei der Funktionserklärung der verschiedenen Produkte.
hoher Grad an Selbständigkeit und Eigenverantwortung kombiniert mit kundenorientiertem Denken
Vertraut im Umgang mit einem PC und gängiger Office-Software
Erfolgreiche eigenständige Umsetzung delegierter Aufgaben bzw. Projekte
Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten
Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
Flexibilität und Reisebereitschaft (bis zu 75 %)