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Maschinen- und Anlagenbau Karriere
Global Lead Service Information (m/w/d)Maschinen- und Anlagenbau Karriere • Kaltenkirchen, Germany
Global Lead Service Information (m/w/d)

Global Lead Service Information (m/w/d)

Maschinen- und Anlagenbau Karriere • Kaltenkirchen, Germany
Vor 19 Tagen
Stellenbeschreibung

Mehr mit dir – Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können.

Global Lead Service Information (m/w/d)

Gesellschaft JH Service & Parts
Geschäftsbereich Customer Service
Standort Kaltenkirchen & anteiliges Homeoffice
Beginn ab sofort
Vertragsart Vollzeit
Wochenstunden 35 Std.


Aufgaben
  • Ganzheitliche Verantwortung für alle Service Information Content-Deliverables gegenüber Kunden im Sinne einer ausgeprägten Customer Centricity
  • Zukunftsgerichtete Optimierung des Angebots an Service Information und Weiterentwicklung der Redaktionsprozesse unter Berücksichtigung globaler Kundenbedürfnisse
  • Globale Governance-Vorgaben und Monitoring von Standards für die technische Dokumentation (z.B. in Richtung Business Excellence Center)
  • Unterstützung in der Auswahl und fachliche Führung der Teammitglieder im Rahmen der globalen Zusammenarbeit
  • Auswahl und Steuerung von Dienstleistern im redaktionellen Umfeld
  • Sicherstellung der Einhaltung von Normen und Richtlinien für die technische Dokumentation

Profil
  • Studium im Bereich der technischen Redaktion, gelernter Maschinenbautechniker oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis mit der Fähigkeit komplexe Zusammenhänge zu erfassen und zu strukturieren
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit und der Fähigkeit, abteilungsübergreifend effektiv zusammenzuarbeiten
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit XML-basierten Redaktionssystemen (insbesondere Schema ST4, TIM InfoManager, Adobe FrameMaker)
  • Erfahrung im Umgang mit CAD-Tools und SQL-Kenntnisse von Vorteil
  • Selbstständiges, sorgfältiges und strukturiertes Arbeiten

Wir bieten
  • 30 Tage Urlaub
  • Tarifliche Vergütung
  • Betriebliche Alters­vorsorge
  • Vollumfängliche Homeoffice Ausstattung
  • Betriebs­kantine

APGW1_DE

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Global Lead Service Information (m/w/d) • Kaltenkirchen, Germany

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