Production Analyst 2 – Process Excellence (Special Operations) (m/w/d) – Hybrid

Über uns Gestalte mit uns die Zukunft effizienter Gesundheitsprozesse!IQVIA HSS zählt zu den führenden Technologieanbietern und Dienstleistern im deutschen Gesundheitsmarkt. Mit über 1.300 Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Lösungen für Genehmigungs- und Abrechnungsprozesse, Softwarebereitstellung sowie Digitalisierungs- und Archivierungsservices für Krankenkassen. Als Teil der IQVIA Unternehmensgruppe gestalten wir aktiv die digitale Transformation des Gesundheitswesens.Deine Aufgaben:Prozessoptimierung & ProzesssteuerungAnalyse bestehender operativer Prozesse und Identifikation von Optimierungs- und AutomatisierungspotenzialenEntwicklung, Umsetzung und Nachverfolgung von Maßnahmen zur nachhaltigen EffizienzsteigerungÜberwachung relevanter Prozesskennzahlen sowie Ableitung geeigneter HandlungsempfehlungenUnterstützung bei der Steuerung von Ressourcen, Aktivitäten und operativen Arbeitsabläufen innerhalb der Special Operations BereicheSicherstellung einer transparenten und zielgerichteten ProzesskommunikationAnalyse & Performance ManagementErstellung, Auswertung und Interpretation von KPI-Analysen zur Steuerung operativer ProzesseDurchführung von Datenanalysen zur Identifikation von Trends, Risiken und OptimierungsmöglichkeitenErstellung aussagekräftiger Reports, Präsentationen und Management-AuswertungenEntwicklung von Handlungsempfehlungen auf Basis quantitativer und qualitativer AnalysenUnterstützung bei Forecasts, Kapazitätsplanungen und operativen EntscheidungsprozessenProjektmanagement & OrganisationsentwicklungSteuerung und Koordination von Teilprojekten sowie Unterstützung strategischer Initiativen im Bereich Process ExcellenceMitarbeit bei bereichsübergreifenden Optimierungs- und TransformationsprojektenPlanung, Organisation und Nachverfolgung von Projektaktivitäten sowie Sicherstellung definierter MeilensteineVorbereitung, Moderation und Nachbereitung von Workshops, Abstimmungsrunden und ProjektmeetingsUnterstützung bei der Einführung neuer Prozesse, Methoden und ArbeitsweisenStakeholder- & SchnittstellenmanagementVertrauensvolle Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Führungskräften und relevanten StakeholdernAbstimmung von Anforderungen, Prioritäten und Maßnahmen zwischen unterschiedlichen OrganisationseinheitenRegelmäßige Präsentation von Analyseergebnissen, Projektfortschritten und EntscheidungsvorlagenProaktive Kommunikation bei Risiken, Abweichungen oder OptimierungspotenzialenFörderung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zur Erreichung gemeinsamer ZieleGovernance & QualitätssicherungÜberwachung der Einhaltung definierter Prozessstandards und QualitätsanforderungenUnterstützung bei Audits, Reviews und internen KontrollmaßnahmenSicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und interner DatenschutzvorgabenÜbernahme weiterer, der Qualifikation entsprechender Aufgaben im Bereich Process ExcellenceDein Profil:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder analytische Ausbildung oder ein entsprechendes StudiumMehrjährige Erfahrung in den Bereichen Prozessmanagement, Projektmanagement, Business Analysis oder Operations ExcellenceAusgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der Interpretation komplexer Daten und KennzahlenErfahrung in der Prozessoptimierung und Steuerung operativer AbläufeSicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPointIdealerweise Kenntnisse in BI-Tools, Reporting- oder AnalyseplattformenStrukturierte, lösungsorientierte und selbstständige ArbeitsweiseHohe Organisationsfähigkeit und ausgeprägtes VerantwortungsbewusstseinKommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen StakeholdernTeamfähigkeit, Eigeninitiative und Freude daran, Veränderungen aktiv mitzugestaltenWas Dich bei uns erwartet:Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell sowie hybrides ArbeitenFaire Überstundenregelung (Freizeitausgleich oder Vergütung mit 25 % Zuschlag)Mentorenprogramm während der gesamten EinarbeitungRegelmäßige Feedbackgespräche und jährliche EntwicklungsgesprächeVielfältige interne Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des IQVIA-KonzernsIndividuelle Weiterbildungen, interne Workshops und Teilnahme an FachkonferenzenKantine mit subventioniertem EssenKostenlose Kalt- und Heißgetränke sowie frisches ObstBetriebliche AltersvorsorgeViele Rabatte/ Angebote durch Mitgliedschaft bei corporate benefitsKostenfreie und anonyme Beratung zu Lebensthemen über TalingoVergünstigtes LVB-JobticketRegelmäßige UnternehmenseventsWerde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Process Excellence und Special Operations!Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at (Inhalt entfernt).IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.IQVIA Health System Services GmbHSommerfelder Straße 120 | 04316 Leipzig | Deutschland jobs.iqvia.com/de