Referent Vertriebssteuerung & CRM Management (m/w/d)

Referent Vertriebssteuerung & CRM Management (m/w/d)

Information zum Einsatzbereich:

Die LBBW Asset Management ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Landesbank Baden-Württemberg und übernimmt im LBBW-Konzern die zentrale Verantwortung für das Asset Management. Mit langjähriger Erfahrung und höchster Sorgfalt erarbeiten wir herausragende Anlagelösungen. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht dabei der Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden. Jedes unserer Produkte ist präzise auf die Wünsche institutioneller Investoren und die Anlagebedürfnisse von Privatanlegern abgestimmt. Die Erfahrung, der Weitblick und das Verantwortungsbewusstsein unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden die Basis für den nachhaltigen Erfolg.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie!

Kernaufgaben:

• Fachliche Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung des CRM-Systems Microsoft Dynamics sowie Sicherstellung der prozessualen Integration in die Vertriebsabläufe
• Analyse, Konzeption und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in Vertriebsprozessen sowie Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der systemgestützten Vertriebssteuerung
• Eigenverantwortliche Mitarbeit sowie fachliche Leitung von Vertriebs- und CRM-bezogenen Projekten, einschließlich Prozessgestaltung, Anforderungsmanagement, Testkoordination und Anwenderschulungen
• Sicherstellung der Qualität und Vollständigkeit der im CRM-System erfassten Vertriebsdaten sowie Unterstützung der Vertriebseinheiten bei der Datenpflege und Nutzung der Systeme
• Aufbereitung, Konsolidierung und Analyse von Vertriebs- und Kundendaten als Grundlage für Reports, Forecasts und Managementinformationen
• Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Finanzcontrolling, Marketing, IT und weiteren Fachbereichen bei vertriebsrelevanten Auswertungen und Fragestellungen
• Erstellung von Reports, Analysen, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für interne Stakeholder
• Unterstützung der Vertriebsteams bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsaktivitäten auf der Basis von eigenen Analysen, Pflege der Aktivitäten in Microsoft Dynamics sowie Mitwirkung bei Ausschreibungen (RfPs) und vertriebsnahen Sonderaufgaben
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Reporting- und Analyseinstrumenten, insbesondere im Umfeld Power BI und datengetriebener Vertriebssteuerung

Anforderungen:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld Vertriebssteuerung, Vertriebscontrolling, CRM-Management, Projektmanagement oder in vergleichbaren Funktionen, idealerweise
  im Asset Management der Investmentfondsbrachen oder in einem anderen Finanzdienstleistungsumfeld
• Erfahrung in der Betreuung, Weiterentwicklung oder Einführung von CRM-Systemen, idealerweise mit Kenntnissen in Microsoft Dynamics 365
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung; alternativ Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre mit ausgeprägter IT- und Datenaffinität
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel und PowerPoint
• Kenntnisse in Python oder eine vergleichbare Programmiersprache zur Datenanalyse; Kenntnisse in Power BI oder vergleichbaren Reporting- und Business-Intelligence-Lösungen wünschenswert
• Fundierte Erfahrung in der Analyse und Aufbereitung von Vertriebs- und Kundendaten; ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie hohe Zahlen- und Systemaffinität
• Erfahrung in der Steuerung von Projekten und der Umsetzung von Prozessoptimierungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder zusammenzubringen und fachlich zu koordinieren; strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
• Gute Kenntnisse der Kapitalmärkte und der Investmentfondsbranche von Vorteil

Was wir bieten:

• Abwechslungsreiche Aufgaben und Herausforderungen in einem innovativen Umfeld
• Umfassende Möglichkeiten der Weiterentwicklung und Weiterbildung
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in City-Lage mit optimaler Verkehrsanbindung, sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Flexibles Arbeitszeitmodell
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive betriebliche Altersversorgung
• Umfassendes Gesundheitsmanagement (u.a. Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsärztlicher Dienst, Vorsorgeuntersuchungen)
• Kantinen vor Ort

Sind Sie bereit für Neues? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte fügen Sie einen aktuellen Lebenslauf, relevante Zeugnisse und ein Motivationsschreiben bei. Bewerben Sie sich jetzt mit wenigen Klicks.

Für Fragen zu den Aufgaben und Anforderungen wenden Sie sich bitte an: Tobias Heintzen, Tel.: 0711/22910-3213.

Fragen zur Bewerbung beantwortet Ihnen gerne: Sinem Yildirim, +49711-12770165, sinem.yildirim@lbbw.de.