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Gesundheit & soziale Dienste Karriere
Außendiensttechniker (m/w/d)Gesundheit & soziale Dienste Karriere • Essen, Germany
Außendiensttechniker (m/w/d)

Außendiensttechniker (m/w/d)

Gesundheit & soziale Dienste Karriere • Essen, Germany
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind Vantive, ein neues unabhängiges Gesundheitsunternehmen, das sich auf lebenswichtige Organtherapien konzentriert. In den letzten sieben Jahrzehnten haben wir eine Fülle von herausragenden Produkten zur Behandlung von Nierenerkrankungen geschaffen. Nun verstärken wir unser Engagement, indem wir die Erfahrung von Patienten und Fachkräften im Bereich der Dialyse durch digitale Lösungen und erweiterte Serviceangebote verbessern und zugleich unsere organunterstützenden Therapien über den Bereich der Nierenbehandlung hinaus weiterentwickeln.

Am Standort Gambro Dialysatoren GmbH sind wir innerhalb des Vantive-Konzerns auf die Entwicklung und Herstellung von innovativen Dialysatoren und Dialyse-Kathetern spezialisiert. Rund 1.100 hochqualifizierte Mitarbeiter engagieren sich täglich die Lebensqualität von Patienten mit Nierenerkrankungen oder Nierenversagen zu verbessern.


Aufgaben

Für unseren Technischen Service suchen wir Sie als

Außendiensttechniker (m/w/d)

Region: Münster, Dortmund, Essen, Düsseldorf und Köln

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Inbetriebnahme, Reparatur, Sicherheitstechnische Kontrolle und Wartung von medizintechnischen Geräten und Systemen bei Kunden.

Aufgaben

  • Durchführung von Wartungen und sicherheitstechnischen Überprüfungen gemäß den festgelegten Zeitplänen oder eigenständiger Planung
  • Vor-Ort-Reparatur von Geräten und Systemen nach Absprache mit dem Kunden
  • Installation und Implementierung von Geräten und Systemen, einschließlich der zugehörigen Software zur Konnektivität
  • Selbstständige Betreuung des zugewiesenen Servicegebiets
  • Übernahme von Vertretungen in anderen Servicegebieten bei Urlaub oder Krankheit sowie auf Anweisung des Vorgesetzten
  • Professionelle Kommunikation und Bearbeitung von Kundenanfragen, Vorkommnissen und Reklamationen
  • Teilnahme am Bereitschaftsdienst zur Sicherstellung der Kundenbetreuung
  • Unterstützung der Kunden telefonisch, elektronisch (z.B. per E-Mail) und vor Ort bei der Fehlersuche und -behebung
  • Verwaltung des persönlichen Ersatzteillagers und Durchführung der Inventur
  • Einhaltung von Vorgaben zur Umwelt- und Arbeitssicherheit
  • Professionelle Kundenkommunikation und Betreuung, sowie Pflege der Kundenbeziehungen
  • Die Position erfordert regelmäßige Reisetätigkeit, einschließlich externer Übernachtungen


Profil
  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Medizintechnik, Elektrotechnik oder vergleichbar
  • Min. 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
  • Fundierte Kenntnisse in der Wartung und Reparatur medizintechnischer Geräte
  • Gute IT-Kenntnisse und Erfahrung mit Software-Implementierungen
  • Erfahrung mit Service Software / Diagnose Software
  • Idealerweise Kenntnisse im Qualitätsmanagement (z.B. ISO 9001 / ISO 13485) und der Medizinproduktebetreiberverordnung
  • Kenntnisse und Erfahrung im EHS (Umwelt- und Arbeitssicherheit)
  • Sehr saubere und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Führerschein Klasse B
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
  • Hohe Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Belastbarkeit und Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen
  • Fließendes Deutsch und gute Kenntnisse der englischen Sprache


Wir bieten

Was wir bieten

  • Arbeitsplatz in einem regulierten, zukunftsorientierten Unternehmen
  • Fachliche und persönliche Weiterqualifikation
  • Selbstständige Organisation der Besuche im Gebiet
  • Kollegiales Team mit hoher fachlicher Expertise
  • attraktive Vergütung und Leistungen mit variablem Gehaltsanteil


APGW1_DE

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Außendiensttechniker (m/w/d) • Essen, Germany

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