Praxismanagement (m/w/d) – Front- & Backoffice

Stellenbeschreibung

Im Therapiezentrum Wedel suchen wir eine erfahrene, organisierte Persönlichkeit aus dem Praxismanagement, die unser Team für Praxisorganisation verstärkt und mit uns wächst.

Diese Stelle ist kein klassischer Empfangsjob. Du bringst bereits Erfahrung im Praxismanagement mit und übernimmst bei uns von Anfang an echte Verantwortung – im engen Austausch mit unserer Praxismanagerin Doris, die dich einarbeitet und deine erste Ansprechpartnerin ist. Mit der Zeit wächst dein Verantwortungsbereich: Wir geben dir Raum, Abläufe mitzugestalten statt sie nur auszuführen.

Front-Office-Aufgaben am Empfang gehören dazu, werden aber im fünfköpfigen Team für Praxisorganisation geteilt – du hältst den Laden nicht allein. Der Schwerpunkt liegt auf echter Praxisorganisation: Terminsteuerung, Rezeptprüfung, Abrechnungsvorbereitung, Ausfallmanagement und die enge Zusammenarbeit mit Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Rehasport.

Wenn du Erfahrung im Praxismanagement mitbringst, gerne eigenverantwortlich arbeitest und Lust hast, in einem wachsenden Team mitzuwachsen – dann lern uns kennen.

Deine Aufgaben

• Unterstützung und Zuarbeit für unsere Praxismanagerin Doris, mit wachsender eigener Verantwortung
• Empfang und erste Anlaufstelle für unsere Klient:innen (im Team geteilt)
• Telefon und E-Mail-Postfach in gemeinsamer Verantwortung
• Aktive Terminsteuerung: Neuklient:innen einbestellen, Lücken schließen
• Rezeptprüfung und Vorbereitung der Abrechnung
• Ausfallrechnungen und Mahnwesen
• Enge Zusammenarbeit mit Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Rehasport
• Mitgestaltung von Abläufen in der Praxisorganisation

Du berichtest direkt an unsere Praxismanagerin Doris, die dich einarbeitet und deine erste Ansprechpartnerin bleibt.

Qualifikationen

Das brauchst du

• Erfahrung im Praxismanagement – Praxis, Klinik oder MVZ (Voraussetzung)
• Sicherer Umgang mit Heilmittelverordnungen
• Routine in einer Praxissoftware, idealerweise MediFox therapie
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und triffst auch allein Entscheidungen
• Resilienz im Umgang mit Klient:innen: Du bleibst freundlich, auch wenn der Wartebereich voll ist und das Telefon klingelt
• Zuverlässigkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Technisches Verständnis für Prozesse – du erkennst, wenn etwas unrund läuft, und sprichst es an
• Freude an echter Teamarbeit
• Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift

Schön, wenn du das mitbringst

• Kenntnisse in der Heilmittel-Abrechnung mit den Krankenkassen
• Erfahrung mit Rehasport-Verwaltung
• Lust darauf, Abläufe nicht nur auszuführen, sondern mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen

Weitere Informationen

Arbeitszeit: 32 – 38 Stunden pro Woche, 4 oder 5-Tage-Woche

Im Team wird sichergestellt, dass der Empfang bis 18 Uhr besetzt ist – deine genaue Arbeitszeit organisierst du dir innerhalb dieses Rahmens selbst.

Kein Schichtwechsel, keine Wochenendarbeit. Du weißt im Januar, wie dein Dezember aussieht.

Das bekommst du bei uns

• 19 – 22 € pro Stunde, je nach Erfahrung – rund 3.100 bis 3.500 € brutto monatlich
• Brutto-Gehaltsangabe inkl.
  • 40 € vermögenswirksame Leistungen
  • 50 € Sachkostenzuschuss monatlich
  • 49 € Zuschuss zum Deutschlandticket
• 31 Urlaubstage bei 5-Tage-Woche: 30 frei wählbar, dazu je ein halber Tag Weihnachten und Silvester
• Ein Team für Praxisorganisation von fünf Menschen, die sich gegenseitig den Rücken freihalten
• Entwicklungspotenzial und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Insgesamt 35 Kolleg:innen in einem Haus, das seit 1996 wächst
• Zwei Minuten zu Fuß vom S-Bahnhof Wedel
• Digitale Prozesse statt Zettelwirtschaft
• Regelmäßige Teamausflüge

Start: ab sofort oder spätere Einstieg möglich

Über uns

Das Therapiezentrum Wedel ist seit 1996 ein interdisziplinäres Therapiezentrum mit Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Rehasport unter einem Dach. Direkt am S-Bahnhof Wedel, im Ärztehaus Rosengarten, arbeiten 35 Menschen täglich daran, Therapie wieder zu dem zu machen, wofür sie eigentlich gedacht ist: Zeit, Tiefe und echte Begleitung für unsere Klient:innen.

Was uns wichtig ist

Wir glauben nicht an Akkord-Therapie. Wir glauben an Therapeut:innen, die ihre Arbeit eigenverantwortlich gestalten — und die dafür den richtigen Rahmen brauchen. Deshalb haben wir Strukturen aufgebaut, die im Praxisalltag oft fehlen: ein Backoffice, das Bürokratie und Terminchaos übernimmt. Digitale Prozesse mit iPad und Spracheingabe, die Dokumentation nicht zur Last machen. Interdisziplinäre Fallbesprechungen, in denen Wissen geteilt statt gehortet wird.

Wie wir zusammenarbeiten

Wir arbeiten auf Augenhöhe — miteinander und mit unseren Klient:innen. Das heißt: direkte Kommunikation, klare Verantwortlichkeiten, gegenseitige Unterstützung statt Konkurrenz. Wer bei uns arbeitet, soll fachlich wachsen können, ohne sich dabei selbst zu verlieren. Deshalb investieren wir in Fortbildung, in moderne Ausstattung und in eine Kultur, in der Fragen erlaubt sind und Erfahrung weitergegeben wird.

Wofür wir stehen

Therapie ist für uns kein Durchlauf, sondern Beziehung. Unser Team begleitet Menschen vom Säuglingsalter bis ins hohe Alter — in der Praxis, bei Hausbesuchen und in Rehasport-Gruppen. Was uns verbindet, ist die Überzeugung, dass gute Therapie nur dann entsteht, wenn auch die Bedingungen gut sind. Für unsere Klient:innen genauso wie für unser Team.

Kontaktinformation

Therapiezentrum Wedel
Rosengarten 5, 22880 Wedel

bewerbung@tz-wedel.de