DEINJOB
Lust auf eine neue Herausforderung im Kundenservice?
Werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Bestandskunden der Marken Sparhandy, DEINHANDY, Handystar, simyo und HIGH-mobile!
Engagierte Teamarbeit: Du arbeitest im Team, um unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.
Anfragen bearbeiten: Du beantwortest freundlich und kompetent Fragen zu Rechnungen, Endgeräten und Tarifen.
Multichannel-Betreuung: Egal ob per Telefon, E-Mail oder Chat – du bist flexibel und kommunizierst auf allen Kanälen.
Reklamationsmanagement: Du siehst Reklamationen als Chance und findest gemeinsam mit den Kunden Lösungen.
Serviceorientiert handeln: Für dich steht der Kundenservice im Mittelpunkt; schnelle und effektive Antworten sind dein Ziel.
Wohlfühl-Einarbeitung: Du profitierst von einer ausführlichen Einarbeitungszeit, um alle Produkte und Systeme gut kennenzulernen.
Arbeitszeitmodelle: Wir arbeiten in verschiedenen Arbeitszeitmodellen, die sich nach unseren Servicezeiten richten (Mo-Fr: 08:00-20:00 Uhr / Sa: 08:00-18:00 Uhr).
DEIN KNOWHOW
Fachkräfte gesucht: Wir suchen motivierte Fachkräfte, freuen uns aber auch über Quereinsteiger, die bereit sind, neues zu lernen.
Kundenzufriedenheit: Du hast Spaß daran, Lösungen für die Anliegen unserer Kunden zu finden.
PC-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und arbeitest selbstständig.
Freundliche Kommunikation: Du kommunizierst angenehm und überzeugend, sowohl am Telefon als auch schriftlich.
Große Sprachgewandtheit: Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut.
ONEBENEFITS
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