Werkstudent im technischen Support und IT Service (m/w/d)
Was erwartet dich?
- Du unterstützt bei der Installation und Konfiguration von Videoüberwachungssystemen, Kassensystemen, Alarmsystemen, cloudbasierten Zeiterfassungssystemen und Zutrittskontrollsystemen
- Du führst Wartungsarbeiten und Reparaturen an unseren Produkten aus
- Du bietest technischen Support per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop
- Du nimmst Kundenanfragen an und erfasst Tickets im Ticketsystem
- Du führst Fehleranalysen durch und erarbeitest Lösungsansätze
- Du dokumentierst Problemlösungen und Serviceleistungen
Was solltest du mitbringen?
- Du bist immatrikulierter Student (m / w / d) im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du hast gute Kenntnisse im Bereich der IT-Technologie und erste Erfahrungen in der Wartung und Reparatur von Hardware
- Du hast Erfahrung im technischen Support gesammelt und verfügst über ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
Was bieten wir dir?
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Die Möglichkeit, Ihr theoretisches Wissen in die Praxis umzusetzen und Erfahrungen im Bereich Service und Support zu sammeln
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihren Studienplan anpassen
- Eine faire Vergütung sowie die Möglichkeit zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- Nutzung eines Firmenwagens für geschäftliche Zwecke
- Bereitstellung eines Firmenhandys sowie eines Laptops
IT-Techniker im Fieldservice (m/w/d)
Softwareentwicklung) und als allumfassende Klammer den Bereich IT Security mit passenden Softwarelösungen und dezidierten Services (zum Beispiel SOC Services, Vulnerability Scans). Für uns ist eine hohe Mitarbeiter-, Kunden- und Serviceorientierung keine gern verwendete Worthülse, sondern täglich ge...
Mitarbeiter*in im Vertrags- und Lizenzmanagement (w/m/d)
Mitarbeiter*in im Vertrags- und Lizenzmanagement (w/m/d). Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde. Arbeitgeber, der sinnstiftende Aufgaben mit spannenden und zukunftsweisenden Themen verbindet. Unseren komm...
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Garten- und Landschaftsbau Hamburg & Umgebung
Arbeitsplatz mit unbefristeten Arbeitsverhältnis und 1 Monat Probezeit. Wir sind ein kleines familiäres Team und suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) mit Berufserfahrung. Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen bei unseren Lieferanten. Garten- und Grundstückspflege. ...
IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d)
Variable Arbeitszeitmodelle und Überstundenausgleich, Teilzeit-, Jobsharing- sowie Sabbatical-Optionen haben wir im Angebot. Mit einem Zuschuss zum hvv Jobticket und einem Dienstrad-Leasing, diversen internen und externen Gesundheits- und Sportangeboten sowie einem eigenen betriebsärztlichen Team bl...
Helfer (m/w/d) im Bereich Garten- und Landschaftsbau Hamburg & Umgebung
Arbeitsplatz mit unbefristeten Arbeitsverhältnis und 1 Monat Probezeit. Wir suchen per sofort Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Garten- und Landschaftsbau für unseren Betrieb in Quickborn. Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen bei unseren Lieferanten. Du kannst Lieferscheine lesen und freundlich "Gu...
IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d)
Das bewegen Sie bei uns: • Erfassen, Bearbeiten undQualifizieren von internen Kundenanliegen • Analyse,Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen • Übernahme desTicket-Controllings • Erarbeiten von First-Level-Support-Dokumenten• Unterstützung der IT-Sicherheit • Rufbereitschaft für IT-NotfälleDa...
Werkstudent (m/w/d) Service Management (IT)
Unser Team "IT Service Management" ist dafür verantwortlich, die Qualität der IT-Services sicherzustellen und kontinuierlich zu verbessern. Die SPIEGEL-Gruppe benötigt zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung im Service Management (IT) zunächst befristet für 6 Monate am Standort Hamburg, al...
Werkstudent (m/w/d) für den IT Service & Support
Sie unterstützen das interne IT-Team und sind persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) am Campus für unsere Studierenden, Mitarbeitende und Dozierende bei technischen Fragen. Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite. Werkstudent (m/w/d) für den IT Servic...
Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) im Service
Zu deinen Stärken zählt Flexibilität und Zuverlässigkeit. Flexible Arbeitszeiten nach Absprache. Du übernimmst die gastronomische Betreuung unserer Gäste (Kaffeepausen, Lunchbuffets, Getränke und Snacks). Die Tagungsräume und Veranstaltungsflächen werden von dir vorbereitet (z. ...
Service Delivery Manager (m/f/d) IT Support Services
As a Service Delivery Manager (m/f/d) for IT Support Services, you primarily oversee the support services provided from our internal IT 2nd level support service center in India. You are responsible for ensuring the delivery of high-quality support services to our internal users, coordinating with o...