Talent.com
BITMARCK
Support Spezialist (m/w/d)BITMARCK • Hamburg, de
Support Spezialist (m/w/d)

Support Spezialist (m/w/d)

BITMARCK • Hamburg, de
Vor 15 Stunden
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben - das machst du bei uns:

  • Unterstütze Kundinnen und Kunden im Second-Level-Support für den GKV-Softwarestandard BITMARCK_21c|ng durch die Analyse, Priorisierung und Lösung fachlicher Fragestellungen sowie Störmeldungen.
  • Analysiere, priorisiere und bearbeite Anfragen und Störmeldungen von Kundinnen und Kunden und erarbeite praxistaugliche Lösungen in enger Abstimmung mit Product Ownern und Entwicklungsteams.
  • Führe Trainings, Workshops und Produktvorstellungen für Kundinnen und Kunden zu den betreuten Produkten und Fachbereichen durch.
  • Begleite Kundenprojekte wie Fusionen, Migrationen und die Einführung neuer Softwarelösungen.
  • Berate Kundinnen und Kunden zu Prozessen, der Systemnutzung sowie zu geeigneten Lösungsalternativen und Optimierungsmöglichkeiten.

Dein Background - das bringst du mit:

  • Mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld oder in einer vergleichbaren Position hat dich für den Job fit gemacht. Alternativ hast du eine Ausbildung, beispielsweise im Bereich Sozialversicherung oder IT, erfolgreich abgeschlossen.
  • Mit gesetzlich oder regulatorisch geprägten Prozessen kennst du dich bereits aus und konntest idealerweise bereits Erfahrungen im Krankenkassenumfeld sammeln. In Themenfeldern wie Partner oder CRM bewegst du dich sicher und kannst dein Know-how gezielt in die tägliche Arbeit einbringen.
  • Neue IT-Anwendungen und Tools erschließt du dir schnell und überzeugst durch deine ausgeprägte IT-Affinität.
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein sowie eine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
  • Auch in anspruchsvollen Situationen arbeitest du teamorientiert, zuverlässig und behältst den Überblick.
Jobalert für diese Suche erstellen

Support Spezialist (m/w/d) • Hamburg, de

Ähnliche Stellen

Support Mitarbeiter Vermessungslösungen / Vermessungstechnik (m/w/d), 80-100 % (Wunstorf bei

AllTerra Deutschland GmbHHamburg, DE

Support Mitarbeiter Vermessungslösungen / Vermessungstechnik (m/w/d), 80-100 % (Wunstorf bei Hannover, Hamburg, Berlin oder Leipzig).Wunstorf bei Hannover, Hamburg, Berlin oder Leipzig.Die Dynamik ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Spezialist (m/w/d) Mandanten-Onboarding in Hamburg

steueragenten.de Steuerberatungsgesellschaft mbHhamburg, Deutschland

Spezialist (m/w/d) Mandanten-Onboarding in Hamburg.Top-Gehalt, Karrierechancen & Aufstiegsmöglichkeiten.Tage Urlaub & familienfreundlich.Weiterbildungen (online & präsent).Office in Hamburg oder bi... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kundenbetreuer (m/w/d) im technical Support

Webgohamburg, Deutschland

Kundenbetreuer (m/w/d) im technical Support.Deine Herausforderungen bei uns.Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei komplexen technischen Anfragen zu ihren Hosting-Produkten via Ticket... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

KI-Plattform Spezialist (w/m/d) KALO Zentrale Hamburg Berufserfahrung Berufserfahrene/r

KALORIMETA AG & Co. KGhamburg, Deutschland

Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen un... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Disponent im Operativen Messstellenbetrieb (m/w/d)

AlphaConsult Premium KGwesel, niedersachsen, Deutschland

Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.Deinen Einstieg ... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kundenberater - Kundenservice / Tschechisch (m/w/d)

TOOLPORT GmbHNorderstedt, DE

Wir sind ein deutsches E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen.An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, di... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Support (m/w/d)

Faszination GmbHhamburg, Deutschland

Kundenbetreuer (m/w/d) für eine dauerhafte Anstellung im Bereich Bildung und Sozialpolitik in Vollzeit mit einem hybriden Remote-Status für erfahrene Fachkräfte in Hamburg, Deutschland.Als Kundenbe... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kundenbetreuer (m/w/d) im technical Support – webgo GmbH

Informatik Jobhamburg, Deutschland

Aufgaben rund um die Serverlandschaft und unsere Kunden.Sicher, selbstbewusst und zuvorkommend bearbeitest Du die verschiedensten Anliegen unserer Kunden per Telefon, LiveChat und Ticket und trägst... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Support (m/w/d)

hansethermhamburg, Deutschland

Vorreiter einer nachhaltigen Energiezukunft.Als Hamburger Start‑up sind wir fest entschlossen, die Energiewende mitzugestalten und zu beschleunigen.Mit unserer Eigenmarke bieten wir nicht nur zuver... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Support im Finanzumfeld (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AGhamburg, Deutschland

Für unseren Kunden aus dem Bankenumfeld suchen wir motivierte telefonische Kundenberater (m/w/d), die bereits Erfahrung im Customer Support im Finanzwesen gesammelt haben.In dieser Rolle stehen Sie... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Kundensupport im HealthCare Bereich (m/w/d) in Vollzeit (Büro in Hamburg)

Qrago GmbHhamburg, Deutschland

Qrago ist ein innovatives Unternehmen im Digital Health Bereich.Unsere Vision ist es, alle logistischen Prozesse im Gesundheitswesen zu digitalisieren und Kliniken mit unseren Produkten in die digi... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Hörakustiker - Customer Support (m/w/d)

Jobs bei AudioMee GmbHhamburg, Deutschland

Du liebst die Hörakustik, bist flexibel und suchst ein Umfeld, das so modern ist wie dein Anspruch?.Als Customer Support Manager (m/w/d) arbeitest du sowohl in unserem HQ in der Hamburger Speichers... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Technischer Supporter IT (m/w/d)

shoob.deHamburg, Hamburg, DE

Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen Verstärkung.Leasingaustausch von Windows Client Hardware.Installation und Konfiguration von Windows Clients.Fehleranalyse un... Mehr anzeigen

Lead IT & Support (m/w/d)

Reos GmbHhamburg, Deutschland

IT-Administrator / Systemadministrator (m/w/d) - Mobiles Arbeiten.Stormarn, Schleswig-Holstein, Germany.Du führst ein interdisziplinäres Team aus IT, Support und DevOps und unterstützt Dein Team be... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Spezialist Gestaltungsberatung (m/w/d)

ROCKZ ConsultingHamburg, Hamburg, DE

Du denkst nicht in Paragraphen.Standardfälle überlässt Du anderen.ROCKZ Consulting ist die etwas andere Personalberatung, spezialisiert in der Branche der Steuerberatung & Wirtschaftsprüfung sowie ... Mehr anzeigen

Payload-Spezialist (m/w/d)

Subsea Europe Services GmbHRostock, Halstenbek, DE

Unter den Marken Subsea Europe Services (.Systeme, die höchste Anforderungen in Wissenschaft, Industrie und Verteidigung erfüllen.Während Subsea Europe Services sich auf industrielle und wissenscha... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Helpdesk Supporter – 24x7 Support (all genders)

Datagroup AGhamburg, Deutschland

Für unser Team in Hamburg suchen wir einen IT Helpdesk Supporter in unserem 24x7‑Support (all genders).Hierbei erwarten Dich folgende Aufgaben:.Du nimmst eingehende Soft- und Hardwarestörungen im G... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Team Supporter (m/w/d) im Bereich Kabineneinkauf für Airbus

STRATO Personal GmbHhamburg, Deutschland

Für unseren renommierten Kunden Airbus Operations suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen „Team Supporter“ (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.Koordination der Kalender aller Einkaufsleiter.O... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Hybrid & Private Cloud Spezialist (m/w/d)

indivHR | We IT RecruitingHamburg, Hamburg, Germany

Du bist kreativ und neugierig und suchst eine Herausforderung?.Wir suchen die besten Spezialisten mit Spaß an Innovationen und neuen Technologien.Das Unternehmen ist der größte Consulting-Anbieter ... Mehr anzeigen

Supporter Infrastruktur (m/w/d)

FERCHAU GmbHhamburg, Deutschland

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei F... Mehr anzeigen