Verstärke unser IT-Team in Hamburg: IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) gesucht!
Wir suchen ab sofort für unseren Kunden im Bereich Informationstechnologie und Medizintechnik einen motivierten IT-Servicedesk Mitarbeiter (m / w / d) in Vollzeit.
Werde Teil eines engagierten Teams in und bringe Deine Expertise in einem vielseitigen und verantwortungsvollen Arbeitsumfeld ein.
Deine Aufgaben
- Annahme und Dokumentation von Anforderungen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Bereitstellung von 1st Level Support und Anwenderunterstützung
- Fehlerdiagnose und -behebung per Fernwartung
- Qualifizierte Weiterleitung von 2nd und 3rd-Level-Anfragen
- Datenanalyse und Durchführung von Korrekturen in Microsoft SQL Datenbanken
- Koordination und Überwachung der termingerechten Störungsbehebung
- Mitwirkung beim Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Dein Profil
- Eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
- Umfassende Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner und Peripheriegeräte
- Expertise in Microsoft Windows 7-10 und Office Produkten
- Ein kundenorientiertes, freundliches Auftreten und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hervorragende Deutschkenntnisse
- Gute Kenntnisse im Active Directory und Erfahrung mit Microsoft SQL Datenbanken
Deine Benefits
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung
- Ein motivierendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Faire Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein Unternehmen, das sich aktiv für die Bedürfnisse von Familien einsetzt
- Moderne Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten
- Attraktive Zusatzleistungen wie Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket, und mehr
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Deine beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitiere von unserem Know-how! Mehr über uns erfährst Du unter www.dis-ag.com
Dein Kontakt
Frau Kim Nauschütz
DIS AG
Information Technology
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon +49 040 534595 099
www.dis-ag.com
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Seit 2010 bieten wir im Herzen von Hamburg unseren Kund*innen die Entwicklung von innovativen digitalen Lösungen an, die das Leben eines Jeden vereinfachen und die Lebensqualität verbessern. Du solltest Freude an der Koordination und dem Reporting / Controlling von Projekten sowie an der direkten Ko...