Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) mit der Option auf Übernahme

Ihre Aufgaben

• Sie sind direkter Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und unsere internen Fachbereiche bei Reklamationen und Qualitätsproblemen
• Sie erfassen und bearbeiten kundenseitige Reklamationen in unserm ERP-System
• Sie klären die Vorgänge in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
• Sie erstellen und bewerten Gutschriften/Rechnungen in unserem Warenwirtschaftssystem
• Sie bearbeiten die Chargenrückverfolgung und arbeiten eng mit dem Qualitätsmanagement zusammen
• Sie bereiten Auswertungen und Statistiken für Ihren Aufgabenbereich auf

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Hands-on-Mentalität aus
• Sie sind serviceorientiert und haben eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sie arbeiten eigenständig, strukturiert und behalten auch in turbulenten Zeiten den Überblick
• Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse und der sichere Umgang mit dem MS-Office-Paket gehört zu Ihren Stärken

Ihre Vorteile

• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
• Flache Hierarchien: Wir lieben und leben kurze Entscheidungswege
• Wir haben eine offene und von Respekt geprägte Unternehmenskultur
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenfreie Parkplätze auf dem Unternehmensgelände
• Kostenfreie Softgetränke, Kaffee, Tee und Obst
• Sie wollen mit uns wachsen? Dann bewerben Sie sich direkt hier, einfach und schnell online!

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Ich bin mit der EDV-mäßigen Erfassung und Verarbeitung meiner Daten einverstanden. Ich erkläre mich außerdem einverstanden, dass diese Daten - unter Berücksichtigung der gültigen Datenschutzbestimmungen - für die Besetzung von offenen Stellen verwendet werden. Ich akzeptiere, dass ich von Mitarbeitern telefonisch und/oder per E-Mail/SMS kontaktiert werden kann, um einen reibungslosen Ablauf des Bewerbungsprozesses zu gewährleisten. Ich versichere, alle Angaben wahrheitsgetreu angegeben zu haben. Ich bin mir bewusst, dass falsche Angaben auch nach einer eventuellen Anstellung zur Entlassung führen können.